Senior Night Auditor
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Il Nostro Hotel Urban Hive Milano è un nuovissimo boutique hotel 4* nel cuore di Brera. Espressione dell’iconico design milanese e del dinamismo della vita metropolitana. Come l’alveare è sinonimo di rifugio accogliente per le api, così ogni spazio dell’hotel è stato pensato per dare ai nostri Ospiti un luogo sicuro e rilassante in cui tornare, per ritrovare momenti di relax dalla frenesia della città. Urban Hive ha l’obiettivo di accompagnare tutti i suoi Ospiti durante il viaggio, facendoli sentire sempre come a casa: La tua casa lontano da casa La Tua Missione Accogliere i nostri ospiti con il sorriso, anche durante la notte Nello specifico, le tue mansioni saranno:
- Gestire le procedure di check-in e check-out degli ospiti e rispondere alle loro richieste.
- Gestire gli incassi e la fatturazione, nonché le operazioni di chiusura giornaliera.
- Una retribuzione annua lorda (RAL) tra i 27.000 ed i 28.000 (in base all’esperienza) per 40 ore settimanali, con 2 giorni di riposo
- Welfare aziendale attraverso una piattaforma dedicata (€100/al mese)
- Tariffe preferenziali nella nostra rete di Hotel
- Buoni pasto (8€/per giornata lavorata)
- Esperienza pregressa nel settore alberghiero.
- Conoscenza dei principali sistemi PMS e dei software di gestione alberghiera.
- La conoscenza di Opera Cloud sarà considerata un plus.
- Ottima padronanza del francese, dell’italiano e dell’inglese. La conoscenza di un’ulteriore lingua sarà considerata un valore aggiunto.
- Hai uno spirito urban, dinamico e orientato al servizio, e apprezzi il contatto con Ospiti internazionali?
- Sei una persona affidabile, organizzata e proattiva, capace di anticipare le esigenze degli ospiti?
- Sai gestire eventuali reclami con professionalità, mantenendo un atteggiamento positivo e orientato alla soddisfazione del cliente?
- Sei in grado di prendere decisioni in autonomia e di gestire gli imprevisti con calma e senso di responsabilità?
- Dimostri una grande capacità di adattamento e sai affrontare con flessibilità le diverse situazioni quotidiane?