Junior Helpdesk

Moltiply affrontiamo e trasformiamo i processi più complessi dei nostri clienti -dal customer care alla digitalizzazione -unendo tecnologie avanzate e il talento di oltre 3.500 professionisti in Italia e nel mondo. La nostra missione è aiutare le aziende amoltiplicare il proprio valore, ridisegnando e semplificando modelli operativi con l’obiettivo di portare innovazione.Attualmente, per il team IT , siamo alla ricerca di un* :Junior Helpdesk Come Junior Helpdesk contribuirai a garantire la continuità operativa e l'efficienza dell'infrastruttura IT del Gruppo, sviluppando nuove soluzioni e tool per ottimizzare il lavoro.Principali responsabilità Fornire supporto tecnico di primo livello per problematiche legate a hardware, rete e sistemi operativi, sia su postazioni Windows che Linux.Supporto nella gestione e manutenzione di sistemi operativi Linux e Windows.Collaborazione con il team IT per la gestione del parco macchine e delle licenze software.Documentazione delle procedure e delle soluzioni adottate per la risoluzione dei problemi.Competenze Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e LinuxConoscenza di base delle pratiche di sicurezza informaticaOttime capacità di problem solving e troubleshootingBuone doti comunicative e orientamento al cliente internoCapacità di lavorare in team e gestire le prioritàAttitudine proattiva e orientamento al miglioramento continuoSede di lavoro MilanoAltre informazioni Entrare in Moltiply significa crescere, imparare e diventare un esperto nel tuo settore. Ti accoglieremo con un onboarding strutturato e percorsi formativi pensati per valorizzare il tuo talento.Processo di selezione Il nostro percorso di selezione è pensato per essere trasparente ed offrire un’esperienza chiara e costruttiva a chi si candida. Prevede tre fasi principali :Colloquio HR, per conoscerci meglio e approfondire le tue motivazioni e aspettativeColloquio tecnico, in cui valuteremo insieme le tue competenzeOfferta, se il match sarà positivo, con una proposta chiara e definitaTi aspettiamoSimplifyInnovateMoltiplyLa ricerca è rivolta ad ambo i sessi (Legge 903 / 77 e 125 / 91). La ricerca è finalizzata all’inserimento in una società interamente controllata da Moltiply Group Spa.#J-18808-Ljbffr