Observability Engineer

Alpitour Spa è la più grande e importante realtà del turismo organizzato in Italia. Attraverso i suoi marchi - Alpitour, Bravo, Francorosso, Eden Viaggi e Turisanda - rappresenta la divisione Tour Operating di Alpitour World e si rivolge ai segmenti B2B e B2C, portando in vacanza oltre 1 milione di italiani ogni anno. Le sedi principali: Torino, Milano e Pesaro. Stiamo cercando per la nostra sede di Torino, un/a Observability Engineer per la nostra infrastruttura che gestisce milioni di transazioni, con picchi stagionali significativi e requisiti di alta disponibilità. Professionista esperto/a, che contribuirà a progettare, implementare e ottimizzare soluzioni di observability enterprise‑grade, garantendo la massima visibilità su infrastrutture, applicazioni e servizi mission‑critical. Il team di Observability collabora con sviluppo e platform engineering per garantire che ogni servizio sia monitorato, tracciato e osservabile. Attività quotidiane Gestione di workload variabili con picchi prevedibili e imprevedibili Monitoraggio di architetture distribuite multi-cloud Riduzione del MTTR attraverso observability proattiva Ottimizzazione dei costi di monitoring senza compromettere la visibilità Responsabilità principali Progettare e implementare strategie di observability end-to-end per ambienti cloud-native e on-premise Definire e gestire metriche, log e tracing distribuiti su architetture complesse Implementare e standardizzare OpenTelemetry per la raccolta unificata di telemetria (traces, metrics, logs) Implementare dashboard, alert e automazioni per il monitoraggio proattivo dei sistemi Collaborare con i team di sviluppo per integrare best practice di observability nel ciclo di vita delle applicazioni Ottimizzare le performance e i costi delle piattaforme di monitoraggio Guidare l'adozione di strumenti e metodologie di SRE (Site Reliability Engineering) Fornire supporto nella risoluzione di incident complessi attraverso l'analisi dei dati di observability Condividere con il team knowledge e best practice Integrare soluzioni di observability native cloud (AWS CloudWatch, Azure Monitor, GCP Operations Suite) Requisiti Esperienza consolidata (5+ anni) nel ruolo di Observability Engineer, SRE o ruoli affini Conoscenza dei principali database (MSSQL, Postgres, IBM, …) Conoscenza dei sistemi operativi winodws e linux e i principali strumenti di virtualizzazione Expertise in OpenTelemetry: implementazione di SDK, configurazione collector, instrumentazione automatica e manuale, sampling strategies Profonda conoscenza delle piattaforme cloud e dei loro servizi di observability per i principali provider AWS, Azure e GCP Esperienza con OpenTelemetry e standard di telemetria Competenza in ambienti containerizzati (Docker, Kubernetes) e cloud (AWS, Azure, GCP) Conoscenza approfondita di architetture serverless e event-driven su cloud Solida conoscenza di linguaggi di scripting (Python, Bash, Go) Esperienza con Infrastructure as Code (Terraform, Ansible) Comprensione approfondita di architetture distribuite, microservizi e service mesh Familiarità con CI/CD pipeline e metodologie DevOps Nice to have Certificazioni cloud: AWS: Solutions Architect Professional, DevOps Engineer Professional Azure: Azure Administrator, Azure Solutions Architect Expert GCP: Professional Cloud Architect, Professional Cloud DevOps Engineer Certificazione dynatrace, o qualunque altro APM Contributi alla community OpenTelemetry o progetti correlati Esperienza con OTLP (OpenTelemetry Protocol) e sviluppo di integrazioni custom Esperienza con APM (Application Performance Monitoring) tools avanzati Conoscenza di Service Mesh (Istio, Linkerd) e relative integrazioni con OpenTelemetry Esperienza con strumenti di test automation Background in sviluppo software e familiarità con instrumentazione a livello applicativo Esperienza con FinOps e ottimizzazione dei costi cloud per observability Conoscenza di pattern cloud-native: auto-scaling, chaos engineering, distributed tracing Contributi a progetti open source nel campo dell'observability Esperienza con APM (Application Performance Monitoring) tools Conoscenza di Service Mesh Soft skills Eccellenti capacità di problem solving e analisi Attitudine al lavoro in team cross-funzionali Ottime doti comunicative e di documentazione tecnica Proattività e orientamento all'innovazione Mentalità data-driven nel decision making Altre informazioni Il presente annuncio è rivolto a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine etnica, nazionalità, orientamento sessuale, identità di genere, disabilità o qualsiasi altra caratteristica personale, in conformità con le normative vigenti in materia di pari opportunità e inclusione (D.Lgs. 198/2006 e successive modifiche, D.Lgs. 215/03 e 216/03). Per il trattamento dei dati personali derivante dalla tua candidatura, ti invitiamo a prendere visione dell’Informativa Privacy Candidati, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679, presente al seguente link. Seniority level Mid-Senior level Employment type Full-time Job function Travel Arrangements #J-18808-Ljbffr