Addetto Customer Care

3 ore fa

napoli, Italia Guerri Group A tempo pieno

Il gruppo GUERRI, formato da diverse società, è leader nel settore dell’edilizia sostenibile, specializzato nella realizzazione di progetti ad alta efficienza energetica e tecnologicamente avanzati. Con un forte orientamento all’innovazione e alla transizione ecologica, sviluppiamo soluzioni su larga scala sia per la costruzione che per la trasformazione degli edifici in spazi sicuri, smart e a basso impatto ambientale. Particolare importanza ricoprono gli impianti tecnologici a servizio.Stiamo ricercando un Addetto/a Customer Care che si occuperà di:Gestire e prendere in carico le richieste provenienti dai clienti già acquisiti relative a interventi di riparazione, manutenzione e assistenza sugli impianti installati.Raccogliere, registrare e monitorare le segnalazioni dei clienti, assicurando una corretta gestione delle richieste e il coordinamento con il team tecnico per la pianificazione degli interventi.Mantenere un contatto costante con i clienti, fornendo supporto informativo e aggiornamenti sullo stato delle attività, nel rispetto degli standard di qualità e dei tempi concordati.Contattare nuovi potenziali clienti per presentare e illustrare i servizi offerti, nello specifico quelli relativi all'installazione, alla riparazione e alla manutenzione degli impianti, supportando le attività di sviluppo commerciale.Gestire le comunicazioni telefoniche e via email con clienti e partner esterni.Supportare il team nelle attività di back office e amministrative, occupandosi dell’inserimento dati, dell’archiviazione e dell’organizzazione della documentazione tecnica.Cosa Offriamo:CCNL Metalmeccanico.Ambiente dinamico e meritocratico.Formazione e crescita interna.Buoni pasto da 8 euro giornalieri.Requisiti ricercati:Diploma e/o laurea triennale.Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli di customer care e back office, preferibilmente in contesti strutturati.Buone capacità comunicative e relazionali, con particolare attitudine alla gestione del cliente.Ottima conoscenza pacchetto office.Buone doti organizzative, precisione, affidabilità.Sede di Lavoro:Napoli Centro DirezionaleCome Candidarsi:Se sei interessato a far parte di una realtà stimolante, candidati direttamente a quest'annuncio o invia il tuo cv alla mail

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    1 giorno fa

    napoli, Italia Guerri Group A tempo pieno

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    2 giorni fa

    Napoli, Italia Guerri Group A tempo pieno

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    1 ora fa

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    42 minuti fa

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    3 ore fa

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    3 ore fa

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    2 ore fa

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    2 ore fa

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    4 giorni fa

    Napoli, Italia Guerri Group A tempo pieno

    Il gruppo GUERRI, formato da diverse società, è leader nel settore dell'edilizia sostenibile, specializzato nella realizzazione di progetti ad alta efficienza energetica e tecnologicamente avanzati. Con un forte orientamento all'innovazione e alla transizione ecologica, sviluppiamo soluzioni su larga scala sia per la costruzione che per la trasformazione...

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    21 ore fa

    Napoli, Italia Guerri Group A tempo pieno 8 €

    Il gruppo GUERRI, formato da diverse società, è leader nel settore dell’edilizia sostenibile, specializzato nella realizzazione di progetti ad alta efficienza energetica e tecnologicamente avanzati. Con un forte orientamento all’innovazione e alla transizione ecologica, sviluppiamo soluzioni su larga scala sia per la costruzione che per la...