Reservations Trainee

Sei appassionato di ospitalità e desideri iniziare una carriera nel settore alberghiero all'interno di un ambiente dinamico e internazionale? Hilton Molino Stucky sta cercando unReservations Traineemotivato e orientato ai risultati per unirsi al nostro team e supportare le operazioni del reparto prenotazioni dell’hotel. In qualità di Reservations Trainee, acquisirai esperienza pratica in tutti gli aspetti del processo di prenotazione, contribuirai all’efficienza operativa del reparto e lavorerai a stretto contatto con il team per garantire un’esperienza impeccabile ai nostri ospiti. Supportare il team Reservations nella gestione quotidiana delle prenotazioni individuali e di gruppo. Fornire assistenza agli ospiti via telefono e email, garantendo un servizio rapido ed efficiente. Collaborare alla gestione delle richieste speciali e delle esigenze personalizzate degli ospiti. Assicurarsi che tutte le prenotazioni siano inserite accuratamente nei sistemi aziendali e siano conformi agli standard Hilton. Supportare il team nell'ottimizzazione delle tariffe e dell'occupazione dell'hotel attraverso un'efficace gestione delle disponibilità. Comunicare in modo efficace con gli altri dipartimenti per garantire il corretto flusso di informazioni. Monitorare e risolvere eventuali discrepanze nelle prenotazioni e nei pagamenti. Partecipare a programmi di formazione per accrescere le competenze operative e manageriali nel settore delle prenotazioni. Chi stiamo cercando: Un/una studente o neolaureato/a in Turismo, Economia, Lingue o ambiti affini, con una forte passione per il settore dell’ospitalità. Ottime capacità comunicative in italiano e inglese; la conoscenza di una terza lingua sarà considerata un vantaggio. Interesse nell’apprendere l’uso di software gestionali alberghieri (es. Opera). Attitudine positiva, orientamento al dettaglio e capacità di lavorare in team. Interesse per il settore alberghiero e capacità di lavorare in un ambiente dinamico e orientato al cliente. Stage Full Time (40h settimanali da lunedì a venerdì con 2 giorni OFF); orario 09:00 – 17:30 (30 minuti di pausa pranzo) Durata di 6 mesi Opportunità di apprendere e crescere in una delle più prestigiose catene alberghiere al mondo. Ambiente di lavoro internazionale e inclusivo. Accesso ai programmi di formazione Hilton, sia tecnici che trasversali. Possibilità di networking e mentoring con professionisti del settore. Rimborso spese, servizio mensa gratuito, divisa aziendale e lavanderia, convenzioni e programmi della compagnia Hilton. Se vuoi entrare a far parte del mondo Hilton e iniziare il tuo percorso professionale in un contesto d’eccellenza, inviaci il tuo CV a indicando come oggetto “Candidatura Reservations Trainee – (Nome e Cognome)”. About Hilton Molino Stucky:L’Hilton Molino Stucky Venice, sede di un hotel unico nel suo genere, è un edificio imponente con 379 tra camere e suite. Il Molino Stucky fa parte della catena Hilton, una delle maggiori società alberghiere del mondo e catena leader nell’ospitalità, con oltre 7.300 proprietà, più di 1.1M di camere in 124 paesi del mondo. Entrare a far parte di Hilton significa far parte di un gruppo dinamico e innovativo. Nel 2024 Hilton Italia si è classificata al 1° posto come Great Place to Work Italia, certificazione che premia e riconosce le migliori aziende per cui lavorare in Italia, in termini di work experience, staff engagement e politiche HR.#J-18808-Ljbffr