CUSTOMER CARE L.68/99

2 giorni fa
sant'ambrogio di torino, piedmont, Italia Etjca S.p.a. Tempo pieno
Etjca S.p.a. Job Title e finalit di Ruolo: CUSTOMER CARE L.68/99 La risorsa con cui desideriamo entrare in contatto sar un punto di riferimento per i clienti, occupandosi della gestione delle richieste, dell'assistenza tecnica e amministrativa, e contribuendo a garantire un servizio efficiente, puntuale e orientato alla soddisfazione dell'utente. La posizione è riservata a candidati appartenenti alle categorie protette (L.68/99). Principali Valori Aziendali Centralit del cliente Affidabilit e responsabilit Innovazione Organigramma Riporto alla Segreteria Commerciale Principali Responsabilit Gestire le richieste dei clienti attraverso canali telefonici, email e ticketing. Fornire assistenza Monitorare lo stato delle segnalazioni e garantire follow-up puntuali. Collaborare con i reparti tecnici e commerciali per la risoluzione delle problematiche complesse. Aggiornare correttamente il gestionale CRM con le informazioni di contatto e intervento. Garantire un approccio orientato al cliente e al problem solving. Segnalare eventuali criticit ricorrenti per il miglioramento dei processi di supporto. Supportare campagne di customer satisfaction o di aggiornamento dati. Competenze Tecniche (Hard Skills) Iscrizione al collocamento mirato (L.68/99). Diploma o laurea. Buona dimestichezza con strumenti informatici (pacchetto Office, email, CRM). Eventuale esperienza pregressa in ruoli di assistenza o customer service (preferibile ma non obbligatoria). Abilit Personali (Soft Skills)
• Disponibilit
• Problem solving
• Flessibilit .
• Proattivit .
• Responsabilit .
• Team working.
• Orientamento al cliente. Condizioni di contratto
• Sede di lavoro: Zona Torino
• Orario di lavoro e work life balance: Dal lunedì al venerdì
• Tipologia contrattuale: Contratto a tempo determinato full time.
• Pacchetto retributivo a budget: l'inquadramento economico, di sicuro interesse, verr esaminato e soppesato a seguito di quanto emerger dai colloqui conoscitivi e dal confronto con la preparazione e l'esperienza dei candidati che concorreranno alla posizione. Retribuzione Annua Lorda di riferimento: 25.000,00 €.
• Benefit: mensa interna a costo agevolato. Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito Etjca S.p.
A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali Percentuale di occupazione: Full-time Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore Patente: B vetrinabakeca

  • Customer Care/Back Office

    5 giorni fa

    Torino, Piedmont, Italia Grafton Recruitment Tempo pieno

    Il team Diversity, Equity & Inclusion di Grafton, brand globale che si occupa di Professional Recruitment, ricerca per importante azienda cliente un Addetto Customer Care - appartenente alle Categorie Protette art.1 legge 68/99 su Agrate Brianza (MB)Tutti i candidati sono invitati a leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro e le relative...

  • Inserimento candidature protette

    2 giorni fa

    rivalta di torino, piedmont, Italia Alpitour Tempo pieno

    Alpitour Spa è la più grande e importante realtà del turismo organizzato in Italia. Attraverso i suoi marchi - Alpitour, Francorosso, Bravo, Eden Viaggi e Turisanda - rappresenta la divisione Tour Operating di Alpitour World e si rivolge ai segmenti B2B e B2C, portando in vacanza oltre 1,2 milioni di italiani ogni anno. Le sedi principali: Torino,...

  • SPECIALISTA CRM E MARKETING

    2 giorni fa

    Torino, Piedmont, Italia Manpower Tempo pieno

    Per importante realtà del settore automotive, siamo alla ricerca di uno Specialista CRM & Marketing - L. 68/99 - TORINO (TO)Massimizzi le sue possibilità di successo assicurandosi che il suo CV e le sue competenze corrispondano ai requisiti di questa posizione.Attività- Gestione e ottimizzazione CRM- Pianificazione campagne marketing multicanale- Analisi...

  • Junior Inside Sales

    18 ore fa

    rivalta di torino, piedmont, Italia W EXECUTIVE S.R.L. Tempo pieno

    Per una nostra azienda Partner, realtà industriale attiva a livello internazionale nella progettazione e produzione di aspiratori industriali e leader nella filtrazione industriale , ricerchiamo una risorsa come Junior Inside sales, appartenente alle categorie protette L.68/99, motivata, orientata al risultato e con spiccata attitudine al lavoro di...

  • Sales Assistant 24h

    1 giorno fa

    Torino, Piedmont, Italia JYSK Tempo pieno 22.542 € - 27.551 € Contratto

    Sales Assistant 24h - Grugliasco, Categoria Protetta L.68/99Si assicuri di leggere l'intera descrizione riportata di seguito e di candidarsi immediatamente se è sicuro/a di soddisfare tutti i requisiti.Retribuzione: fino a EUR 25,047.4 - annualeJYSK è un retailer internazionale di arredamento per la casa con radici scandinave che rende facile arredare ogni...

  • Impiegato/A Medical

    5 giorni fa

    Torino, Piedmont, Italia Adecco Tempo pieno

    Adecco Lifescience, specializzazione di The Adecco Group, ricerca per conto di un’importante azienda operante nel settore dei dispositivi medici: La descrizione completa del lavoro illustra tutte le competenze, l'esperienza pregressa e le qualifiche che i candidati dovrebbero possedere.una risorsa appartenente alle Categorie Protette ai sensi della Legge...

  • Office & Operations Assistant – Categorie Protette L.68/99

    5 giorni fa

    Torino, Piedmont, Italia Hays Tempo pieno

    Bologna - L.68/99 Art.1Se sta pensando di inviare una candidatura, si ricordi di premere il pulsante apposito dopo aver letto l'intera descrizione.La tua nuova aziendaPer una solida realtà multinazionale operante nel settore Engineering & Industrial Solutions, ricerchiamo una figura organizzata, precisa e proattiva da inserire presso la sede di...

  • Customer & Sales Support

    1 giorno fa

    Torino, Piedmont, Italia Plastor Tempo pieno 25.000 € - 40.000 € Contratto

    Plastor Componenti, , azienda del Gruppo Bonetto è alla ricerca di un/una Customer & Sales Support da inserire nel team operativo. La risorsa avrà un ruolo strategico nel supportare la rete commerciale e garantire l’efficienza dei processi di gestione ordini e clienti, contribuendo al buon funzionamento delle attività operative e al raggiungimento degli...

  • Sales Assistant

    1 settimana fa

    Sant'Ambrogio di Torino, Piedmont, Italia Inditex Tempo pieno

    This job is with Inditex, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly.Si assicuri di leggere l'intera descrizione riportata di seguito e di candidarsi immediatamente se è sicuro/a di soddisfare tutti i requisiti.Working in the store means rhythm...

  • Sales Assistant Part Time

    1 giorno fa

    Torino, Piedmont, Italia JD SPORTS FASHION Part-time 12.000 € - 26.000 € Contratto

    Chi e' JD GroupTutti i potenziali candidati sono invitati a leggere con attenzione i seguenti dettagli prima di inviare la propria candidatura.Fondato nel 1981 e quotato nell'indice FTSE 100, JD Group è un retailer multicanale leader a livello mondiale nei settori della moda sportiva, dell'outdoor e del fitness. Guidati dall'innovazione, dall'eccellenza e...

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