Lavori attuali relativi a | Supervisor Call Center CATI | 143563 | - Turin - Orienta Agenzia per il Lavoro


  • Turin, Italia Orienta Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

    Orienta SpA - Società benefit, ricerca per azienda leader nelle ricerche di mercato e sondaggi di opinioni, un: Supervisor del Contact Center CATI Descrizione del ruolo Siamo alla ricerca di un supervisore di contact center CATI di talento e motivato ad entrare in una realtà leader nelle ricerche di mercato e sondaggi di opinioni. Come Supervisor CATI,...


  • Turin, Italia Orienta Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

    Orienta SpA - Società benefit, ricerca per azienda leader nelle ricerche di mercato e sondaggi di opinioni, un: Supervisor del Contact Center CATI Descrizione del ruolo Siamo alla ricerca di un supervisore di contact center CATI di talento e motivato ad entrare in una realtà leader nelle ricerche di mercato e sondaggi di opinioni. Come Supervisor CATI,...


  • Turin, Italia Orienta Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

    Orienta SpA - Società benefit, ricerca per azienda leader nelle ricerche di mercato e sondaggi di opinioni, un: Supervisor del Contact Center CATI Descrizione del ruoloSiamo alla ricerca di un supervisore di contact center CATI di talento e motivato ad entrare in una realtà leader nelle ricerche di mercato e sondaggi di opinioni.Come Supervisor CATI, sarai...

  • Operatore call center

    2 giorni fa


    Turin, Italia Altro A tempo pieno

    Purtroppo, le candidature dall'estero per questa offerta non possono essere prese in considerazione. Inserimento part-time 20 ore settimanali con turni a rotazione dal lunedì al venerdì dalle 16:00 alle 20:00 e il sabato dalle 10:00 alle 14:00 (circa una volta al mese). Contratto in somministrazione II livello delle telecomunicazioni (8,59€/h)....


  • Turin, Italia Altro A tempo pieno

    OverviewStaff S.p.A. Filiale di Roma Eur -Cernusco sul Naviglio (MI) I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e... Cerchiamo una persona capace nel fissare appuntamenti in outbound con aziende potenziali clienti e...

  • Operations Supervisor

    3 settimane fa


    Turin, Italia Across srl A tempo pieno

    Across Srl è in espansione! Siamo un’azienda in forte crescita nel settore dei servizi di contact center e digital marketing e siamo alla ricerca di una figura di Operations Supervisor per la nostra sede Call Center di Torino. Le principali attività previste dal ruolo saranno: ✔ Coordinare la sede, garantendo il buon funzionamento delle attività...

  • Operations Supervisor

    3 settimane fa


    Turin, Italia Across srl A tempo pieno

    Across Srl è in espansione! Siamo un’azienda in forte crescita nel settore dei servizi di contact center e digital marketing e siamo alla ricerca di una figura di Operations Supervisor per la nostra sede Call Center di Torino. Le principali attività previste dal ruolo saranno: ✔ Coordinare la sede, garantendo il buon funzionamento delle attività...


  • Turin, Italia JOBOUTIQUE A tempo pieno

    JOBOUTIQUE (brand di ONE4 Job S.R.L., Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione a tempo indeterminato per l’esercizio dell’attività di ricerca e selezione Prot. n° R. del ) cerca per proprio cliente un/una OPERATORE CALL CENTER OUTBOUND. Il nostro cliente è azienda di servizi, con target di clienti...


  • Turin, Italia JOBOUTIQUE A tempo pieno

    JOBOUTIQUE (brand di ONE4 Job S.R.L., Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione a tempo indeterminato per l’esercizio dell’attività di ricerca e selezione Prot. n° R. del ) cerca per proprio cliente un/una OPERATORE CALL CENTER OUTBOUND. Il nostro cliente è azienda di servizi, con target di clienti...


  • Turin, Italia JOBOUTIQUE A tempo pieno

    JOBOUTIQUE (brand di ONE4 Job S.R.L., Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione a tempo indeterminato per l’esercizio dell’attività di ricerca e selezione Prot. n° R.0000149 del 26-10-2022) cerca per proprio cliente un/una OPERATORE CALL CENTER OUTBOUND.Il nostro cliente è azienda di servizi, con target di...

| Supervisor Call Center CATI | 143563 |

59 minuti fa


Turin, Italia Orienta Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

Orienta SpA - Società benefit, ricerca per azienda leader nelle ricerche di mercato e sondaggi di opinioni, un:Supervisor del Contact Center CATIDescrizione del ruoloSiamo alla ricerca di un supervisore di contact center CATI di talento e motivato ad entrare in una realtà leader nelle ricerche di mercato e sondaggi di opinioni.Come Supervisor CATI, sarai responsabile della supervisione quotidiana di un team di intervistatori CATI, garantendo che questi svolgano sondaggi telefonici di alta qualità in modo tempestivo ed efficiente. Il candidato ideale avrà una comprovata esperienza nella supervisione di team in un ambiente di contact center, nonché una solida conoscenza delle metodologie di ricerca di mercato.Responsabilità:· Supervisionare le operazioni quotidiane di un team di intervistatori CATI.· Fornire ai membri del team obiettivi chiari e una guida e/o supporto sulle metodologie di indagine e sui processi CATI.· Monitorare le prestazioni degli intervistatori e fornire un feedback tempestivo e costruttivo.· Motivare i membri del team a raggiungere gli obiettivi individuali e di gruppo.· Garantire la conformità a tutte le politiche e procedure aziendali.· Gestire i programmi degli intervistatori e le richieste relative alla turnistica.· Collaborare in modo proattivo con altri supervisori per garantire il buon funzionamento del contact center.· Identificare le aree di miglioramento degli intervistatori e lavorare con loro in ottica di una crescita di skills; raccomandare modifiche ai processi e alle procedure utili per efficientare la struttura· Rimanere aggiornato sulle best practice del settore e sulle nuove tecnologie.Requisiti:· Esperienza comprovata nella gestione di team, preferibilmente in contesti CATI o simili.· Conoscenza delle metodologie di ricerca di mercato, comprese le indagini CATI.· Capacità di motivare e guidare un team.· Eccellenti capacità di comunicazione, interpersonali e di presentazione.· Capacità di lavorare in modo autonomo e come parte di un team.· Ottime capacità di problem-solving e processo decisionale.· Forte orientamento ai risultati e proattività· Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e di adattarsi rapidamente ai cambiamenti.· Padronanza di Microsoft Office Suite con particolare focus all'utilizzo di ExcelOrario settimanale: 38 ore complessive, così distribuite:Da lunedì a venerdì : turni 9:00–13:00, 14:00–18:00, 18:00–22:00Sabato, domenica e festivi : turni 9:00–13:00, 14:00–18:00, 18:00–22:00Informazioni aggiuntiveÈ richiesta la flessibilità nel lavorare su turni, compresi i fine settimana e le festività.Benefit- Ticket restaurant del valore di 7 €Durata del contratto- 2/3 mesi con successiva possibilità di essere assunti a tempo indeterminato in staff leasingLuogo di lavoro:Milano - zona Stazione CentraleLivello contrattuale regolato dal C.C.N.L. Commercio, 4 livello.Benefit inclusi: buoni pasto del valore di 7€Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77. Per candidarsi al presente annuncio i candidati dovranno inviare il proprio Cv affinché siano inseriti all’interno della nostra banca dati. La presenza del candidato all’interno del database comporta che il CV potrà essere utilizzato da Orienta anche per future selezioni, le quali saranno comunicate anche tramite email. Per garantire una maggior tutela agli interessati, accedendo alla propria area riservata sarà possibile gestire i propri consensi privacy nonché effettuare autonomamente la richiesta di cancellazione dei propri dati.Candidandosi a questo annuncio si accetta quanto sopra e si dichiara di aver visionato l'informativa Privacy