Customer Service Specialist

3 giorni fa

Metropolitan City of Milan, Italia Perfetti Van Melle A tempo pieno

Ready to take a fresh step in your career? Our colleagues in the Customer Service team of the European Plan & Deliver CoE are eager to team up with you to make sure everyone can enjoy our delicious freshmakers and sweets every single day. Where we need you: Job Title: Customer Service Specialist Department: Plan & Deliver CoEDedication: Full timeLocation: Lainate, Via Clerici Serves as the key point of contact for customers, ensuring timely and accurate order processing and delivery in line with service expectations. Supports end-to-end order fulfillment while maintaining strong relationships with internal and external stakeholders. Your core responsibilities at a glance: Manage customer orders from entry to delivery, ensuring accuracy and on-time fulfillment. Act as the main contact for customers on order status, delivery updates, and issue resolution. Collaborate with Supply Planning, Transport, and Warehousing teams to ensure smooth operations. Proactively address and resolve service issues, delivery discrepancies, and complaints. Maintain master data and ensure compliance with customer requirements and internal policies. Monitor order KPIs (e.g., OTIF, fill rate) and support root cause analysis for service gaps. Support continuous improvement initiatives to enhance customer experience. Document processes and maintain accurate records in ERP and CRM systems The ingredients of Perfetti Van Melle – is this your flavor? We are Taste Makers in Candy As the third-largest confectionery company in the world – and the second in Europe – we’re on a journey to become the best in making candy. And we need great colleagues to make that happen. What makes us unique: Empowering – Growth and development opportunities tailored to you. Fun – A family-like culture, team events, and yes… a candy factory Innovation – Active engagement in topics like health, sustainability, and food safety. Dynamic – With operations in 30+ countries and exciting new acquisitions, we’re constantly evolving. The ideal recipe for our new Customer Service Specialist: Required: Bachelor’s degree or equivalent working experience in Customer Service, Logistics, or Supply Chain. 3+ years of experience Proficiency in English ERP systems (SAP) CRM tools MS Office Understanding of order-to-cash and logistics processes. Familiarity with supply chain operations and service KPIs. Experience in a B2B environment. We offer: A dynamic, hybrid working environment within our Center of Excellence The chance to make a tangible impact on global supply planning processes Opportunities for professional growth and cross-functional collaboration A culture that values innovation, inclusion, and continuous improvement At Perfetti Van Melle , we believe the strength of our team lies in diversity. We create a workplace where everyone feels welcome, respected, and empowered to grow. Ready to shape the future of sweets? Apply now and help us create even more sweet moments

  • Customer Service Specialist

    6 giorni fa

    Metropolitan City of Florence, Italia Manpower POGGIBONSI (HUB) A tempo pieno

    elettromeccanicaManpower Group, Filiale di Poggibonsi, in collaborazione con azienda multinazionale del comparto elettrico situata nella zona di Barberino Tavarnelle, ricerca n. 2 figure per il ruolo di Customer Service Specialist da inserire nel loro team.    La risorsa selezionata, in collaborazione con l area sales e il team di supporto tecnico, si...

  • Customer service e logistics specialist CATEGORIA PROTETTA L.68/99

    2 settimane fa

    Metropolitan City of Milan, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.Per la sede italiana di un'azienda leader nel settore alimentare, ricerca unCustomer Service & Logistic Specialist - CATEGORIA PROTETTA L.68/99Si offre: inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato, CCNL commercio, 14 mensilità, livello...

  • Impiegata/o Supply Chain e Customer Service

    13 ore fa

    Metropolitan City of Milan, Italia Manpower Torino Business Profess A tempo pieno

    Azienda operante nel settore produttivoSupply Chain e Customer Service B2B | TorinoYou are SPECIAL. We are SPECIALised!Manpower Business Professionals, la specializzazione del Gruppo Manpower dedicata ai profili Finance, Controlling, HR & Legal, Administration, è alla ricerca di un/a Specialista Supply Chain e Customer Service con solide competenze nella...

  • CUSTOMER SERVICE CON LINGUE

    4 giorni fa

    Metropolitan City of Milan, Italia Manpower ASSAGO A tempo pieno

    realtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lussoIl nostro cliente è un importante realtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso.  Per il potenziamento del Team Customer Service, Manpower ricerca: ADDETTA AL CUSTOMER CARE LINGUE INGLESE...

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Metropolitan City of Milan, Italia iziwork A tempo pieno

    Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. Descrizione posizione Per Azienda cliente, multinazionale svizzera operante nel settore chimico, leader nella produzione di sistemi e prodotti per l'edilizia, stiamo...

  • CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

    2 settimane fa

    Metropolitan City of Milan, Italia AXL S.p.A. Grandi Clienti A tempo pieno

    CUSTOMER SERVICE SPECIALISTLa risorsa sarà ubicata presso la sede di Trezzo sull'Adda.Cosa offriamo Offriamo?Una retribuzione di 1750 € - 1850 € lordi mensili, un contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di proroga e stabilizzazione. L’orario di lavoro è full-time, dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 17.00  oppure dalle 9.00 alle...

  • Customer Service

    4 settimane fa

    Milan, Italia Altro A tempo pieno

    Customer Service & Logistics Specialist – Adecco Italia Adecco Italia Spa è alla ricerca di un Customer Service & Logistics Specialist da inserire all'interno del team di Customer Service, parte integrante della funzione Supply Chain di Bolton Food, con sede in Italia, Milano.Attività principali:Gestire l'intero ciclo dell'ordine: ricezione, inserimento,...

  • CUSTOMER SERVICE

    1 settimana fa

    Metropolitan City of Milan, Italia Gi Group SpA Filiale di Trezzo sull'Adda A tempo pieno

    FILIALE: TREZZO SULL'ADDASPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - OFFICEGrafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le...

  • Customer Experience Specialist

    2 settimane fa

    Metropolitan City of Milan, Italia Manpower PADOVA Business Professional (HUB) A tempo pieno

    Per azienda leader nel settore automotive e della mobilità sostenibile ricerchiamo un/una Customer Experience Specialist da inserire in un team dinamico e orientato all innovazione.Attività principaliAccoglienza clienti in store e durante eventi Raccolta e gestione lead, aggiornamento CRM Supporto all esperienza di test drive Presentazione prodotti e...

  • Customer Service Specialist

    4 settimane fa

    Milan, Italia Off-White A tempo pieno

    THE ROLEOff-White is looking for an experienced and solution-focused Customer Service Specialist. In this role, you will be part of the Customer Service team, managing the full order lifecycle for menswear and kidswear, from order entry to final delivery, and engaging with internal and external stakeholders to ensure smooth order management. WHAT YOU'LL...