Customer Service
1 settimana fa
OverviewGestire correttamente gli ordini di vendita per la soddisfazione dei clienti nel rispetto delle procedure interne in un contesto multinazionale; contribuire allo sviluppo dei processi aziendali sales offrendo spunti di miglioramento; alimentare le relazioni aziendali interne/esterne attraverso un approccio collaborativo e aperto al cambiamento. Principali attività della posizione lavorativaGarantire il corretto e puntuale inserimento e monitoraggio dell’ordine di vendita, collaborando con le varie funzioni aziendali coinvolte nel ciclo di vita dell’ordine (“order to cash flow”, es. Amministrazione per i pagamenti o Logistica per le spedizioni). Fornire assistenza quotidiana ai clienti (diretti, filiali del Gruppo, forza vendita) per mezzo di una comunicazione chiara, positiva e tempestiva. Apprendere una adeguata conoscenza tecnica dei sistemi informativi aziendali funzionale ad un espletamento efficace delle attività di competenza, altresì garantendo l’accuratezza dei dati presenti nel sistema ERP aziendale. Supportare una efficace e rapida risoluzione delle problematiche inerenti alla gestione dell’ordine di vendita (es. ritardi, reclami e qualsiasi altra criticità) coordinandosi con il CS Supervisor e con i colleghi dei reparti aziendali. Conoscere e rispettare le logiche dei flussi sales diretti/intercompany tra plants produttivi e Società di fatturazione del Gruppo. Provvedere al corretto mantenimento dei documenti nell’archivio strutturato in condivisione. Predisporre la documentazione a supporto delle spedizioni estere. Preservare un atteggiamento aperto e proattivo nel cambiamento dimostrando flessibilità. Contribuire attivamente ad accrescere lo spirito di squadra con disponibilità e ascolto attivo. COMPETENZE TECNICHE/SPECIALISTICHEDiploma o Laurea (preferibilmente in ambito linguistico, economico, commerciale o affine) Esperienza di 2–3 anni in ruoli di Customer Service, Back Office commerciale o Customer Care estero Buona conoscenza della lingua inglese. La conoscenza del tedesco costituisce un plus Gestione flussi sales (diretti, intercompany, triangolazioni) in base ai mercati di riferimento Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel COMPETENZE TRASVERSALICapacità di lavorare in team problem solving Buone capacità comunicative e relazionali Precisione, affidabilità e gestione delle priorità Attitudine al lavoro in contesti multiculturali We offerIn Performance In Lighting troverai: • Un ambiente stimolante e dinamico che ti permetterà di confrontarti con professionisti di talento e progetti sempre più digitali e innovativi. • Autonomia e responsabilità, perché essere pienamente coinvolti è il primo passo per fare la differenza. • Formazione continua e opportunità di carriera. Avrai a disposizione contenuti formativi multimediali costantemente aggiornati. I tuoi risultati guideranno il tuo percorso di crescita. Performance In Lighting garantisce pari opportunità e valuta tutte le candidature allo stesso modo, valutando passione, competenze e motivazione.#J-18808-Ljbffr
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Técnico Trasfertista Manutenzioni
2 settimane fa
Verona, Italia SOCAGE CUSTOMER SERVICE A tempo pieno**SOCAGE CUSTOMER SERVICE SRL**, una struttura indipendente e specializzata che si occupa di rispondere attentamente alle necessità dei clienti, **garantendo un’assistenza professionale ed efficiente nella manutenzione e riparazione delle piattaforme aeree autocarrate** Siamo alla ricerca di una figura tecnico trasfertista per la regione **Veneto**, il...
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Customer Service
2 giorni fa
Verona, Italia Lovato Srl A tempo pienoCustomer ServiceChi siamo:Lovato Srl è una realtà consolidata nel settore termotecnico. Per potenziare il nostro dipartimento Customer Service, cerchiamo un professionista che sappia unire competenze tecniche e attitudine relazionale, diventando il punto di riferimento per i nostri clienti dalla fase di preventivazione al supporto post-vendita.Il ruolo:In...
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Customer Service
1 settimana fa
Verona, Italia Quojobis A tempo pienoQuoJobis S.p.A - Agenzia per il Lavoro, filiale di Verona - ricerca per importante cliente operante nel settore calzaturiero **CUSTOMER SERVICE INGLESE E SPAGNOLO** La risorsa dovrà essere il principale punto di contatto per le richieste dei clienti risponderà alle esigenze dei Clienti, soddisfacendo ogni necessità informativa gestirà...
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International Customer Service
4 giorni fa
Verona, Italia Bauli S.p.A. A tempo pienoBAULI STA ASSUMENDO...SCOPRI LA #BAULINESS CHE C'È IN TE Questa è una grande opportunità come **INTERNATIONAL CUSTOMER SERVICE,** per fare la differenza e supportare il gruppo Bauli. Avrai la possibilità di farlo in un contesto strutturato e flessibile con percorsi formativi e prospettive di crescita. Il tuo posto di lavoro sarà presso la **sede...
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Customer Service
2 settimane fa
Verona, Italia Umana spa A tempo pienoUmana S.p.A. cerca CUSTOMER SERVICE per un'importa azienda del territorio leader di settore nell'offerta di sistemi di accumulo per l'energia da fonte rinnovabile. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi post-vendita. Sarai il punto di riferimento per i clienti, garantendo un...
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Customer Service
9 ore fa
Verona, Italia Altro A tempo pienoLuogo di lavoro: VeronaPrimaria Azienda in provincia di Verona ricerca Customer Service .Diploma o studi tecnici.Esperienza maturata in tale posizione: gestione clienti, redazione offerte, inserimento ordini, gestione commesse.Predisposizione ai rapporti interpersonali, indispensabile esperienza maturata presso rivenditori, distributori o società del...
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Customer service
2 settimane fa
verona, Italia Altro A tempo pienoLuogo di lavoro: VeronaPrimaria Azienda in provincia di Verona ricerca Customer Service . Diploma o studi tecnici. Esperienza maturata in tale posizione: gestione clienti, redazione offerte, inserimento ordini, gestione commesse. Predisposizione ai rapporti interpersonali, indispensabile esperienza maturata presso rivenditori, distributori o società del...
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Customer service
2 settimane fa
Verona, Italia Altro A tempo pienoLuogo di lavoro: VeronaPrimaria Azienda in provincia di Verona ricerca Customer Service . Diploma o studi tecnici. Esperienza maturata in tale posizione: gestione clienti, redazione offerte, inserimento ordini, gestione commesse. Predisposizione ai rapporti interpersonali, indispensabile esperienza maturata presso rivenditori, distributori o società del...
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Customer service
2 settimane fa
Verona, Italia Altro A tempo pienoLuogo di lavoro: Verona Primaria Azienda in provincia di Verona ricerca Customer Service . Diploma o studi tecnici. Esperienza maturata in tale posizione: gestione clienti, redazione offerte, inserimento ordini, gestione commesse. Predisposizione ai rapporti interpersonali, indispensabile esperienza maturata presso rivenditori, distributori o società del...
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Customer Service Specialist
5 giorni fa
Verona, Italia Sacmi Verona S.p.A. A tempo pienoLa risorsa sarà inserita all’interno del team di Customer Service - Verona e riporterà direttamente al Customer Service Manager.**Job description**: - La persona che cerchiamo si relazionerà direttamente con i clienti e si occuperà principalmente di: -produrre le offerte per ricambi, kit di cambio formato, upgrade -recepire gli ordini dai clienti e...
