IT Help Desk
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Posizione: Per il nostro HQ in via del Lavoro 47, a Casalecchio di Reno, cerchiamo un/una IT Help Desk da inserire nel team IT.
La risorsa fornirà supporto IT di primo livello agli utenti (sede, farmacie e magazzino), garantendo efficienza operativa e qualità del servizio.
Responsabilità: Gestione ticket IT (apertura, monitoraggio, chiusura ed escalation)
Supporto agli utenti su problematiche hardware e software
Monitoraggio dei sistemi e continuità dei servizi IT
Applicazione di policy, procedure e standard di sicurezza
Interazione con fornitori e team IT per il rispetto degli SLA
Comunicazione costante con gli utenti e supporto al miglioramento del servizio
Cosa cerchiamo Esperienza in ruoli Helpdesk / IT Support
Conoscenza base di sistemi, reti e strumenti di ticketing
Problem solving, organizzazione e orientamento al cliente interno
Ottime capacità relazionali e di teamwork
Plus del ruolo Disponibilità a lavorare su turni, incluso il sabato
Requisiti: Esperienza nel ruolo di almeno 1 anno
Interesse per l’ambito IT e per il supporto agli utenti
Buone competenze informatiche di base
Capacità di analisi e problem solving
Orientamento al cliente interno e al servizio
Buone capacità comunicative, anche con interlocutori non tecnici
Attitudine al lavoro in team
Capacità di gestione delle priorità e delle urgenze
Cosa offriamo Contratto e inquadramento commisurato con l'esperienza professionale del/lla candidato/a (Retribuzione annua lorda (RAL): da € 24.000 a €30.000)
Contesto dinamico e internazionale
Percorsi di crescita
Buoni pasto per ogni giorno lavorato da 7,00 euro l'uno
6 giorni di smart working al mese
Ambiente collaborativo e orientato all’innovazione
Altre informazioni: Il presente annuncio è da intendersi come rivolto a candidati ambosessi (D.lgs 151/2001, D.lgs 198/2006) e valide per tutte le nazionalità ed età, fermi restando i limiti di età fissati dalla normativa vigente per specifiche tipologie contrattuali.
#J-18808-Ljbffr
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IT Help Desk
1 giorno fa
casalecchio di reno, emilia romagna, Italia Dr. Max Italia S.R.L. Tempo pienoSiamo la seconda catena di farmacie presente in Europa in 9 Nazioni, con oltre 3.000 farmacie e più di 20.000 dipendenti. In Italia siamo presenti in 9 Regioni, con oltre 210 farmacie e 1.300 dipendenti. Ci impegniamo a coltivare le relazioni con i nostri clienti, partner e collaboratori e ad investire sempre più nella formazione continua di ogni Persona...
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IT Help Desk
2 giorni fa
casalecchio di reno, emilia romagna, Italia NTWK Tempo pienoNTWK, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. POSIZIONE : Stiamo cercando un IT Help Desk che si dedichi ad attività di assistenza clienti ed istruzione circa le diverse procedure implementate per la gestione delle necessità aziendali (es.:...
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IT Help Desk
1 giorno fa
calderara di reno, emilia romagna, Italia NTWK Tempo pienoNTWK, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. POSIZIONE : Stiamo cercando un IT Help Desk che si dedichi ad attività di assistenza clienti ed istruzione circa le diverse procedure implementate per la gestione delle necessità aziendali (es.:...
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IT Help Desk
2 giorni fa
calderara di reno, emilia romagna, Italia Dr. Max Italia S.R.L. Tempo pienoSiamo la seconda catena di farmacie presente in Europa in 9 Nazioni, con oltre 3.000 farmacie e più di 20.000 dipendenti. In Italia siamo presenti in 9 Regioni, con oltre 210 farmacie e 1.300 dipendenti. Ci impegniamo a coltivare le relazioni con i nostri clienti, partner e collaboratori e ad investire sempre più nella formazione continua di ogni Persona...
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IT Help Desk
4 giorni fa
san lazzaro di savena, emilia romagna, Italia Intervieweb Tempo pieno 32 € ContrattoNTWK, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. POSIZIONE: Stiamo cercando un IT Help Desk che si dedichi ad attività di assistenza clienti ed istruzione circa le diverse procedure implementate per la gestione delle necessità aziendali (es.:...
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Sistemista & IT Help Desk
1 giorno fa
casalecchio di reno, emilia romagna, Italia NTWK Tempo pienoNTWK, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Si ricerca un/una Sistemista & IT Help Desk Junior che si dedichi ad attività di assistenza clienti sia in ambito sistemistico che per le soluzioni ERP sviluppate dalla nostra azienda, e che abbia...
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Sistemista & IT Help Desk
2 giorni fa
calderara di reno, emilia romagna, Italia NTWK Tempo pienoNTWK, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Si ricerca un/una Sistemista & IT Help Desk Junior che si dedichi ad attività di assistenza clienti sia in ambito sistemistico che per le soluzioni ERP sviluppate dalla nostra azienda, e che abbia...
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IT Help Desk Specialist – Supporto Utenti
1 giorno fa
Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Dr. Max Italia Tempo pienoDr. Max Italia cerca un/una IT Help Desk da inserire nel team IT presso l HQ di Casalecchio di Reno. Fornirà supporto di primo livello agli utenti di sede, farmacie e magazzino.È richiesta esperienza in ruoli Helpdesk, conoscenza base di sistemi e reti, problem solving e orientamento al cliente interno. Disponibilità a turni, incluso il sabato. Offerta:...
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Sistemista & IT Help Desk - Rif 97524
2 giorni fa
casalecchio di reno, emilia romagna, Italia W EXECUTIVE S.R.L. Tempo pienoPer una software house attiva da oltre vent’anni nel settore IT, specializzata nello sviluppo di un gestionale ERP proprietario per cooperative, piattaforme logistiche, grossisti e punti vendita al dettaglio, con sede in provincia di Bologna, stiamo ricercando un/a Sistemista & IT Help Desk. Responsabilità: Fornire assistenza tecnica ai clienti sia...
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IT Help Desk
7 ore fa
Santarcangelo di Romagna, Emilia-Romagna, Italia OPENJOBMETIS SPA Tempo pienoOpenjobmetis SpA cerca un Help Desk & SOPs IT Assistant da inserire nel team IT, con riporto all'IT Manager.Si assicuri di leggere attentamente le informazioni relative a questa opportunità prima di inviare la sua candidatura.Si occuperà di supportare gli utenti sui software gestionali, redigere e aggiornare SOPs e documentazione applicativa, e supportare...