CUSTOMER SUCCESS
1 settimana fa
Chi cerchiamo Cerchiamo una persona energica, organizzata e orientata al cliente per guidare un doppio ruolo strategico: da un lato, sviluppare e presidiare la relazione con i clienti attivi nei settori impiantistico e manifatturiero; dall’altro, coordinare il team interno di consulenti gestionali, supportandoli nell’erogazione delle soluzioni software, assicurando qualità, coerenza e tempi. Un profilo che unisce leadership, empatia e visione operativa, con una sensibilità commerciale e consulenziale. ResponsabilitàGestire in prima persona un portfolio clienti, organizzando momenti di ascolto, analisi e proposta di valore. Pianificare e condurre review periodiche con i clienti, suggerendo upgrade, nuove funzionalità o servizi aggiuntivi (in ottica di customer success & up-selling). Coordinare le attività del team di consulenti, garantendo una delivery coerente, efficace e coerente agli standard aziendali. Assegnare risorse ai progetti, supervisionare carichi di lavoro e affiancare i consulenti in momenti critici. Fare da interfaccia tra cliente, team tecnico e product owner in caso di nuove esigenze, escalation o opportunità. Monitorare la customer satisfaction e proporre azioni migliorative continue. Collaborare con l’area commerciale e il marketing per intercettare opportunità e consolidare i rapporti.Competenze richieste Must haveEsperienza di almeno 4–5 anni in contesti ERP/MES o software gestionali, lato consulenza o delivery. Ottime doti di leadership operativa: gestione team, affiancamento, organizzazione. Capacità di comprendere i processi aziendali dei clienti (produzione, logistica, amministrazione). Eccellenti capacità relazionali, comunicative e di gestione cliente. Attitudine al problem solving, alla negoziazione e all’orientamento ai risultati.Nice to haveEsperienza in contesti strutturati o aziende in crescita. Conoscenza base di CRM, strumenti di project tracking e reportistica. Sensibilità commerciale e predisposizione al value selling.Cosa offriamoContratto a tempo indeterminato, RAL tra €40.000 e €55.000 in base all’esperienza. Auto aziendale, premi annui e benefit, strumenti di lavoro avanzati Modalità ibrida con incontri periodici in sede (Camerano – AN). Percorso formativo e di crescita in ambito manageriale, consulenziale e strategico. Un’azienda dinamica, dove le persone contano, l’innovazione è quotidiana e la qualità del lavoro è un valore.PERCHÉ NOI Sviluppiamo da oltre 30 anni software gestionali verticali per imprese impiantistiche e manifatturiere. Crediamo nella sperimentazione, nella cultura del miglioramento continuo e nella forza dei team collaborativi. Cerchiamo una figura che unisce il ruolo di
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1 settimana fa
Camerano, Italia Altro A tempo pienoChi cerchiamoCerchiamo una persona energica, organizzata e orientata al cliente per guidare un doppio ruolo strategico: da un lato, sviluppare e presidiare la relazione con i clienti attivi nei settori impiantistico e manifatturiero; dall’altro, coordinare il team interno di consulenti gestionali, supportandoli nell’erogazione delle soluzioni software,...
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Customer Success
1 settimana fa
Camerano, Italia Antos Srl A tempo pienoChi cerchiamoCerchiamo una persona energica, organizzata e orientata al cliente per guidare un doppio ruolo strategico: da un lato, sviluppare e presidiare la relazione con i clienti attivi nei settori impiantistico e manifatturiero; dall'altro, coordinare il team interno di consulenti gestionali, supportandoli nell'erogazione delle soluzioni software,...
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camerano, Italia Antos Srl A tempo pienoChi cerchiamoCerchiamo una persona energica, organizzata e orientata al cliente per guidare un doppio ruolo strategico: da un lato, sviluppare e presidiare la relazione con i clienti attivi nei settori impiantistico e manifatturiero; dall’altro, coordinare il team interno di consulenti gestionali, supportandoli nell’erogazione delle soluzioni software,...
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Camerano, Italia Altro A tempo pienoChi cerchiamoCerchiamo una persona energica, organizzata e orientata al cliente per guidare un doppio ruolo strategico: da un lato, sviluppare e presidiare la relazione con i clienti attivi nei settori impiantistico e manifatturiero; dall'altro, coordinare il team interno di consulenti gestionali, supportandoli nell'erogazione delle soluzioni software,...
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camerano, Italia Altro A tempo pienoChi cerchiamoCerchiamo una persona energica, organizzata e orientata al cliente per guidare un doppio ruolo strategico: da un lato, sviluppare e presidiare la relazione con i clienti attivi nei settori impiantistico e manifatturiero; dall’altro, coordinare il team interno di consulenti gestionali, supportandoli nell’erogazione delle soluzioni software,...
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CUSTOMER & DELIVERY MANAGER – ERP/MES PMI
5 giorni fa
Camerano, Italia Altro A tempo pienoOverview Join to apply for the CUSTOMER & DELIVERY MANAGER – ERP/MES PMI role at Antos Srl .This range is provided by Antos Srl. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.Base pay range REQUISITICHI CERCHIAMO Sei una persona con visione, energia e spirito relazionale, capace di tenere insieme le...
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CUSTOMER & DELIVERY MANAGER – ERP/MES PMI
1 settimana fa
Camerano, Italia Altro A tempo pieno✨ CHI CERCHIAMO Sei una persona con visione, energia e spirito relazionale, capace di tenere insieme le due dimensioni fondamentali per il successo dei nostri clienti: cura della relazione e dello sviluppo del cliente coordinamento operativo di un team di consulenti che eroga soluzioni software ERP/MES . In Antos stiamo cercando una figura chiave per...
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Customer & Delivery Manager – Erp/Mes Pmi
2 settimane fa
Camerano, Italia Antos Srl A tempo pieno? CHI CERCHIAMOSei una persona con visione, energia e spirito relazionale, capace di tenere insieme le due dimensioni fondamentali per il successo dei nostri clienti:cura della relazione e dello sviluppo del clientecoordinamento operativo di un team di consulenti che eroga soluzioni software ERP/MES.In Antos stiamo cercando una figura chiave per presidiare...
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CUSTOMER & DELIVERY MANAGER – ERP/MES PMI
1 settimana fa
Camerano, Italia Altro A tempo pieno✨ CHI CERCHIAMOSei una persona con visione, energia e spirito relazionale, capace di tenere insieme le due dimensioni fondamentali per il successo dei nostri clienti:cura della relazione e dello sviluppo del clientecoordinamento operativo di un team di consulenti che eroga soluzioni software ERP/MES . In Antos stiamo cercando una figura chiave per...
