Addetto/a relazioni clienti con esperienza retail

Cerchiamo un/una addetto/a relazioni clienti da inserire nel punto vendita di una catena di supermercati: la figura sarà il primo riferimento per la clientela, supportando acquisti, informazioni su promozioni e servizi e gestendo segnalazioni con professionalità. Nel nostro team lavorerai a stretto contatto con il responsabile reparto e la cassa, garantendo un servizio puntuale e cortese nei momenti di maggiore affluenza.

Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
• capacità di ascolto e problem solving operativo
• dimestichezza con strumenti informatici di base (gestionali di punto vendita, posta elettronica)
• disponibilità a turni, compresi weekend e festivi
• esperienza non richiesta; valutiamo anche candidature alla prima esperienza

Mansioni principali:
• accoglienza e assistenza alla clientela, informazioni su prodotti e promozioni
• gestione segnalazioni e reclami di primo livello, con inoltro al responsabile quando necessario
• supporto operativo alla cassa e ai reparti per disponibilità prodotti e riassortimento
• aggiornamento anagrafiche cliente e gestione semplici operazioni sul gestionale del punto vendita
• collaborazione con il team su iniziative di fidelizzazione e attività promozionali

Offerta e benefit:
• Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Commercio)
• tempo pieno full-time
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile
• Rimborso spese per trasferte interstore

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Busto Arsizio