Application Support Specialist – Erp/Wms

6 giorni fa

bologna, emilia romagna, Italia Adecco Portugal Tempo pieno

Profilo

La preghiamo di leggere attentamente la panoramica e i requisiti per questa opportunità di lavoro riportati di seguito.
Ti piace capire come funzionano i processi aziendali, risolvere problemi applicativi e diventare il punto di riferimento per gli utenti?
La filiale Adecco di Reggio Emilia, in collaborazione con importante gruppo industriale del territorio, è alla ricerca di un/a Application Support Specialist – ERP/WMS da inserire all'interno del team CED.
La risorsa entrerà a far parte di un team di 4 persone e avrà un ruolo trasversale tra IT e business, occupandosi del supporto agli utenti e della gestione degli applicativi aziendali.

Responsabilità

  • Gestione ticket e richieste di supporto di primo e secondo livello.
  • Supporto agli utenti nell'utilizzo degli applicativi aziendali.
  • Analisi e risoluzione di anomalie operative.
  • Raccolta e analisi delle esigenze degli utenti.
  • Collaborazione con il team CED nella gestione delle problematiche più complesse.
  • Supporto nelle attività di configurazione e manutenzione applicativa.
  • Verifiche sui dati e, quando necessario, attività di correzione.
  • Monitoraggio delle richieste fino alla loro completa risoluzione.
  • Supporto al miglioramento continuo dei processi e degli applicativi aziendali.

Skill e Professionalità

  • Esperienza in ambito Application Support, Help Desk applicativo o sistemi ERP.
  • Buona conoscenza dei principali processi aziendali, in particolare ciclo attivo, ciclo passivo, magazzino e contabilità generale.
  • Buone capacità di analisi e problem solving.
  • Ottime capacità relazionali e comunicative.
  • Attitudine al supporto degli utenti, anche non tecnici.
  • Approccio organizzato e orientato alla risoluzione delle problematiche.
  • Costituiscono un plus:
    • conoscenza di SQL;
    • conoscenza di database Oracle;
    • esperienza con ERP o WMS;
    • esperienza maturata in contesti industriali, produttivi o logistici.

Benefit

  • Mensa aziendale tramite tessera utilizzabile presso strutture e locali convenzionati.

Informazioni Aggiuntive

  • Orario di lavoro: Full Time, da lunedì a venerdì, dalle 08:00 alle 17:00, con pausa pranzo.
  • Si offre inserimento diretto in azienda, con possibilità di tempo indeterminato.
  • CCNL Commercio Confcommercio
  • Livello: 4° o 3°
  • RAL: € 26.000 - € 3 mensilità)
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