Addetto/a comunicazione per attività di assistenza clienti

6 ore fa

monterotondo, lazio, Italia Baar Tempo pieno
Selezioniamo un/una Addetto/a comunicazione per la nostra sede di Monterotondo. La struttura operativa, specializzata nella gestione multicanale dei servizi per il cliente finale in ambito B2C, ricerca una figura per il potenziamento del proprio ufficio informativo. Il ruolo prevede il presidio costante dei flussi di comunicazione e l'interazione diretta con gli utenti del servizio.
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità di scrittura e comunicazione verbale
buona dimestichezza con il pacchetto Office, in particolare Excel
capacità organizzative e predisposizione a lavorare in team strutturati
apertura anche a prime esperienze lavorative
Attività
La persona individuata si occuperà di gestire le comunicazioni in uscita verso la clientela e di monitorare il corretto flusso delle informazioni nei sistemi aziendali. Le mansioni includono la redazione di risposte standardizzate per le richieste informative, l'aggiornamento dello scadenzario dei contatti e la gestione di report periodici su base giornaliera mediante l'uso di software gestionali dedicati. È richiesta attenzione nella riconciliazione dei dati di contatto e supporto nella preparazione di materiali informativi destinati alla clientela, garantendo sempre il rispetto delle procedure interne.
Offerta e benefit
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.680 €
contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato
orario di lavoro tempo pieno full-time 40 ore
disponibilità a partire da subito
formazione continua sui processi di comunicazione e software aziendali
welfare aziendale e buoni pasto
affiancamento costante da parte di un tutor di riferimento
Sede di lavoro
Monterotondo
#J-18808-Ljbffr