Customer Care

2 settimane fa

Rome, Italia Imago Artis Travel A tempo pieno

Azienda leader nel turismo incoming italiano.  Job Description Customer Care   Il/La candidato/a avrà le seguenti responsabilità:  Fornire assistenza a 360° al cliente durante il soggiorno in Italia (riconferma servizi)  Gestione delle richieste e comunicazioni con clienti internazionali via email, telefono e chat  Supporto ai Travel Advisors ed al Booking Department nella fase finale di prenotazione ed eventuale re-scheduling dei servizi turistici  Monitorare le prenotazioni per assicurarne la correttezza e apportare eventuali modifiche prima dell’arrivo del cliente  Inserimento e aggiornamento servizi nel gestionale aziendale in caso di modifiche durante il soggiorno  Negoziazione tariffe in caso di quotazioni last second    Coordinamento diretto con fornitori, hotel, guide e partner locali per offrire un servizio eccellente  Risoluzione di eventuali problematiche durante il soggiorno  Monitoraggio sulla soddisfazione del cliente durante il soggiorno  Collaborare efficacemente con il proprio gruppo di lavoro e con gli altri team.  Raggiungere gli obiettivi assegnati in base ai KPI aziendali.  Il/La candidato/a ideale possiede le seguenti caratteristiche:  Esperienza pregressa nel ruolo all'interno di DMC, tour operator e/o agenzie di viaggio.  Ottima conoscenza della lingua inglese, una seconda lingua sarà considerata un plus.  Conoscenza approfondita delle destinazioni turistiche, delle attrazioni e delle attività disponibili.  Conoscenza del territorio e del background culturale dei mercati a cui si rivolgerà.  Buona conoscenza degli strumenti di MS Office (Outlook, Excel, Word, Sharepoint).  Buona conoscenza dei processi e delle terminologie legate al turismo.  Ottime capacità relazionali, organizzative ed analitiche.  Capacità di lavorare su turni, sia in autonomia che in team.  Doti di proattività e problem solving.  Settore   Organizzazione di viaggi  Tipo di impiego   A tempo pieno presso la sede di Roma 

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Lavora con MioDottore nel Customer Care: unisciti al nostro team e trasforma l’esperienza sanitaria per i pazienti!MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier livesDal 2015, MioDottore è parte del...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Rome, Italia Parmon A tempo pieno

    Chi siamoParmonè un’azienda specializzata nella produzione di beni per l’igiene e la cura della persona, con un forte focus su qualità, sicurezza e attenzione al consumatore finale nei settoripet care, feminine care e baby care .Per il potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di una figura diCustomer Care Specialistorientata al cliente e alla...

  • customer care italia

    6 giorni fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    MansioneRandstad Italia spa, filiale di Catania, ricerca per importante azienda cliente:Addetto al customer care Italia, settore alimentareResponsabilitàla gestione telefonica delle richieste dei clienti relative a spedizioni in corso o consegnateattività di back officerisoluzione di eventuali anomalie o ritardiaggiornamento dei sistemi informatici e...

  • customer care italia

    6 giorni fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia spa, filiale di Catania, ricerca per importante azienda cliente:Addetto al customer care Italia, settore alimentareResponsabilitàla gestione telefonica delle richieste dei clienti relative a spedizioni in corso o consegnateattività di back officerisoluzione di eventuali anomalie o ritardiaggiornamento dei sistemi informatici e...

  • Customer Care Milano

    6 giorni fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Customer Care Milano - Inglese e Francese AvanzatoUnisciti al mondo del lusso e della moda!Il nostro cliente è una prestigiosa realtà internazionale specializzata nella gestione di servizi di Customer Care per brand iconici del settore moda e lusso.Per il potenziamento del Team Customer Care , ricerchiamo:ADDETTE/I CUSTOMER CARE con Ottima conoscenza di...

  • Customer Care Ottimo Tedesco e inglese

    6 giorni fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Customer Care Milano - Inglese e Tedesco AvanzatoUnisciti al mondo del lusso e della moda!Il nostro cliente è una prestigiosa realtà internazionale specializzata nella gestione di servizi di Customer Care per brand iconici del settore moda e lusso. Per il potenziamento del Team Customer Care, ricerchiamo: ADDETTE/I CUSTOMER CARE con Ottima conoscenza di...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Lavora con MioDottore nel Customer Care: unisciti al nostro team e trasforma l’esperienza sanitaria per i pazienti! MioDottoreè la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier lives Dal 2015, MioDottore è parte del...

  • Customer Care Milano

    6 giorni fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Customer Care Milano - Inglese e Francese AvanzatoUnisciti al mondo del lusso e della moda! Il nostro cliente è unaprestigiosa realtà internazionalespecializzata nella gestione di servizi diCustomer Careper brand iconici del settore moda e lusso.Per il potenziamento delTeam Customer Care , ricerchiamo: ADDETTE/I CUSTOMER CARE con Ottima conoscenza di...

  • Customer Care Ottimo Tedesco e inglese

    6 giorni fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Customer Care Milano - Inglese e Tedesco Avanzato Unisciti al mondo del lusso e della moda! Il nostro cliente è una prestigiosa realtà internazionale specializzata nella gestione di servizi di Customer Care per brand iconici del settore moda e lusso.Per il potenziamento del Team Customer Care, ricerchiamo: ADDETTE/I CUSTOMER CARE con Ottima conoscenza di...

  • tit: ADDETTO CUSTOMER CARE ADDETTO CUSTOMER CARE

    2 settimane fa

    Rome, Italia NETtoWORK A tempo pieno

    NETtoWORK ricerca ADDETTO CUSTOMER CARE per azienda della provincia di Roma. Italian Job Company, azienda operante da oltre 15 anni nel settore della produzione e distribuzione in tutto il mondo di caffè, per l’apertura a Roma di una caffetteria e uno store ricerca addetti alla selezione del personale, assistenza clienti e responsabili store. Le posizioni...