Addetto/a call center

13 ore fa

taranto, apulia, Italia Staff S.p.A. Tempo pieno
STAFF S.p.a. Filiale di Roma EUR, è alla ricerca per azienda cliente, di Addetti/e Call Center Inbound da inserire presso la sede di Taranto.
Le risorse si occuperanno della gestione delle chiamate in entrata per diversi servizi, garantendo un'assistenza puntuale, professionale ed efficace agli utenti.
Attività principali
Gestione delle chiamate inbound provenienti da clienti e utenti.
Apertura e gestione delle richieste di intervento.
Raccolta e inserimento delle informazioni nei sistemi aziendali.
Smistamento delle segnalazioni verso i referenti competenti.
Supporto telefonico e gestione delle richieste nel rispetto delle procedure aziendali.
Attività svolta su più servizi, con particolare riferimento ai servizi di pronto intervento.
Requisiti
Ottime capacità comunicative e di ascolto.
Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e utilizzo del PC.
Precisione, affidabilità e capacità di lavorare seguendo procedure definite.
Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente.
Disponibilità al lavoro su turni, con prevalenza del turno notturno.
Disponibilità a lavorare nei weekend e nei giorni festivi.
Cosa offriamo
Contratto part-time di 28 ore settimanali .
Inquadramento al 2° livello del CCNL Telecomunicazioni .
Percorso formativo iniziale.
Inserimento in un contesto strutturato, dinamico e orientato alla crescita professionale.
RAL : 800 – 1000€
Orario di lavoro
Monte ore: 28 ore settimanali .
Turno prevalente: Lunedì – Domenica su turni .
Richiesta disponibilità a lavorare anche sabato, domenica e nei giorni festivi , secondo turnazione.
Sede di lavoro
Taranto
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/
Retribuzione: EUR 800 - EUR 1200