Help Desk Specialist
6 giorni fa
Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team Unisciti a noi come Help Desk Specialist presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di digital transformation in ambito sanitario. Cosa troverai Come Help Desk Specialist , lavorerai a riporto del Team Leader all'interno dell’area Customer Service, occupandoti di assistenza di II Livello e in particolare di :Inbound Telefonico Incident e Service request management Problem management, come supporto nell’analisi Analisi dei log applicativi Controllo congruenza dati tramite query SQL Debug del codice di procedure applicative Installazione fix, patch, minor release Creazione e mantenimento della documentazione interna ed esterna Esecuzione di Test e Quality Assurance nel ciclo di sviluppo interno degli applicativiFai un passo aggiuntivo nella tua carriera, avrà un impatto significativo In Dedalus il nostro motto è la vita scorre nei nostri software e ogni giorno facciamo qualcosa di speciale aiutando gli assistenti e gli operatori sanitari a fornire cure migliori alle loro comunità. Ecco cosa ricerchiamo : Requisiti essenzialiLaurea ad indirizzo informatico, biomedico o equipollenti Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service o Assistenza Tecnica Ottima conoscenza dei più aggiornati sistemi operativi, in particolare MS Windows e della Suite Office 365 Buona conoscenza del linguaggio SQL e dei database relazionali Buona conoscenza delle metodologie I.T.I.L. con approccio costumer-oriented di tipo consulenzialeCompletano il profilo :Buone capacità di ascolto Propensione per il rapporto con la clientela Flessibilità nell'apprendimento di nuove tecnologieBuone doti logiche e analitiche L'sperienza pregressa nel settore sanitario costituirà un requisito preferenzialeSiamo Dedalus, unisciti a noi Dedalus si impegna a fornire un'esperienza lavorativa coinvolgente e gratificante che rifletta la passione che mettiamo nella missione di aiutare i medici e gli infermieri a fornire cure migliori nelle comunità in cui operano. La nostra azienda promuove una cultura in cui i dipendenti sono incoraggiati a imparare, innovare e a promuovere e migliorare la cooperazione e i processi clinici, facendo al contempo una differenza significativa per milioni di persone in tutto il mondo. Ogni persona è il punto di arrivo e di partenza delle attività del Gruppo e il beneficiario finale. Per questo motivo, siamo orgogliosi di svolgere ogni giorno un lavoro molto speciale. La nostra azienda è eterogenea e composta da 7.600 persone distribuite in più di 40 Paesi, lavoriamo insieme per innovare e migliorare le opportunità sanitarie di milioni di pazienti in tutto il mondo. Noi siamo Dedalus. Puoi presentare la tua candidatura fino al 10 gennaio 2025 Il nostro Diversity & Inclusion Commitment definisce l'approccio di Dedalus per garantire il rispetto, l'inclusione e il successo di tutti i nostri colleghi e delle comunità in cui operiamo. È indispensabile per noi condividere l’impegno e la dedizione per poter garantire un ambiente di lavoro inclusivo e diversificato. Riconosciamo che possiamo migliorare e, in questo percorso, miriamo ad essere autentici, realistici, ma anche molto ambiziosi. #J-18808-Ljbffr
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Help Desk Specialist
6 giorni fa
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6 giorni fa
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6 giorni fa
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Help Desk Specialist
5 giorni fa
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Help Desk Specialist
6 giorni fa
Bologna, Italia Dedalus A tempo pienoDo you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team! Unisciti a noi come Help Desk Specialist presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo...
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Help Desk
5 giorni fa
Bologna, Italia Digitmode srl A tempo pienoSDIGITMODE, azienda operante nel settore ICT, con sedi a Milano, Genova, Rapallo e Torino ricerca per azienda cliente un/una: **HELP DESK** REQUISITI: - Gestione Help Desk 1° livello - 1-2 anni di esperienza pregressa nel ruolo; - Apertura ticket - Diploma ad indirizzo scientifico/informatico; - Supporto utenti PDL, stampanti etc - Ottima conoscenza...
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HELP DESK
1 settimana fa
bologna, Italia Gi Group S.p.A A tempo pienoHELP DESK La risorsa, inserita nel team che gestisce le infrastrutture IT dei clienti, si occuperà di fornire supporto su: Postazioni di lavoro; Installare e configurare laptop, desktop, apparecchi telefonici VoIP e device mobili; Creare e gestire
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It Help Desk Specialist – Remote Support
7 giorni fa
BOLOGNA, Italia Gpi Spa A tempo pienoUna società tecnologica è alla ricerca di un Help Desk IT Specialist da inserire nel team di assistenza tecnica a Bologna.La figura si occuperà di fornire supporto di primo e secondo livello ai clienti in ambito sanitario.Il candidato ideale ha esperienza nella gestione di richieste informatiche e applicative, supportando gli utenti tramite un sistema di...
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Help Desk Informatico
3 giorni fa
Bologna, Italia Arc Data srl A tempo pienoSocietà di Informatica operante nel settore Aeroportuale cerca Tecnico per ampliamento servizio Help Desk in ambiente Microsoft. **Istruzione richiesta**: - Diploma tecnico o equivalente - Conoscenza lingua inglese **Competenze richieste**: - Esperienza pregressa nel settore informatico e soprattutto Help Desk strutturati - Conoscenza comprovata di...
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Help Desk
23 ore fa
Bologna, Italia Umana spa A tempo pienoUmana Spa ricerca per importante azienda cliente di Bologna, un HELP DESK da adibire a mansioni di: - Supporto agli utenti nell’utilizzo dei servizi, delle applicazioni e dei sistemi in dotazione (evasione di richieste di servizio e risoluzione malfunzionamenti attraverso il sistema di ticketing aziendale) Si richiede dipolma in ambito informatico e...
