CUSTOMER SERVICE COMMERCIALE ESTERO
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In questo ruolo supporti i clienti esteri lungo l’intero ciclo d’ordine, fungendo da punto di riferimento operativo nell’ufficio commerciale. Lavori a stretto contatto con produzione, logistica e amministrazione per rispettare tempistiche e condizioni di vendita, offrendo informazioni su disponibilità e stato degli ordini. Avrai l’occasione di contribuire a un contesto internazionale e di affiancare la rete commerciale con una gestione efficiente degli ordini e della documentazione. È una posizione chiave per garantire servizi di alto livello ai clienti esteri e per contribuire al successo del team commerciale all’interno di un’azienda multinazionale.
Retribuzione / Benefits mensa interna
premio di produzione
affiancamento iniziale sui prodotti e processi
Responsabilità gestire rapporti con clienti italiani ed esteri
ricevere, inserire e monitorare ordini commerciali
verificare condizioni di vendita, prezzi e tempistiche
fornire informazioni su disponibilità prodotti e stato avanzamento ordini
predisporre offerte commerciali e documentazione di vendita
supportare la rete commerciale nell’operatività
coordinarsi con produzione, logistica e amministrazione
gestire modifiche ordini, richieste documentali e segnalazioni
aggiornare anagrafiche clienti e informazioni nel gestionale
Requisiti fondamentali laurea
esperienza pregressa in customer service/back office commerciale/gestione ordini
buona conoscenza lingua inglese (scritta e parlata)
preferibile conoscenza francese e araba
capacità di gestire contemporaneamente più attività, scadenze e richieste
buone capacità organizzative
orientamento al cliente
capacità di gestire più attività contemporaneamente
gestione ordini
gestione anagrafiche clienti
conoscenza gestionale
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CUSTOMER SERVICE COMMERCIALE ESTERO
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