Operatore Customer Care

2 giorni fa

imola, emilia romagna, Italia MIB SRL Tempo pieno

Azienda specializzata nella gestione dei rapporti con i clienti ricerca una figura professionale per svolgere il ruolo di Addetto/a al call center e alla gestione clienti. Il candidato dovrà occuparsi delle attività operative giornaliere legate alla gestione delle chiamate inbound e outbound, assistenza clienti e gestione dei reclami.

Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
  • Risoluzione delle problematiche e dei reclami dei clienti
  • Fornire informazioni sui prodotti/servizi offerti
  • Assistenza nella gestione degli ordini e delle spedizioni

Requisiti:

  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Conoscenza delle procedure di customer care
  • Abilità nel gestire situazioni di conflitto
  • Conoscenza di almeno una lingua straniera

Offerta

  • Assunzione con contratto full time a termine
  • Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività
  • Opportunità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro
  • Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
  • Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team