BACK OFFICE TECNICO

1 giorno fa
genoa, liguria, Italia MAW Tempo pieno

Questa posizione è in MAW


Il processo di selezione sarà interamente gestito MAW.


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MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Genova ricerca per azienda operante nel settore del Facility Management, un /una Back Office Tecnico-Operativo/ Operativa da inserire presso la sede di Genova. Una volta inserita in azienda, la risorsa si occuperà delle seguenti attività :

  • Ricezione e registrazione delle segnalazioni operative relative a malfunzionamenti e necessità di intervento, tramite telefono, e-mail e strumenti aziendali;
  • Pianificazione e coordinamento degli interventi di manutenzione in Italia e all'estero, in collaborazione con il personale tecnico;
  • Apertura, classificazione e aggiornamento dei ticket secondo priorità e procedure aziendali;
  • Gestione e archiviazione della documentazione relativa agli interventi;
  • Predisposizione di reportistica operativa e aggiornamento dei sistemi aziendali.
  • Attività di riparazione e manutenzione di apparecchiature elettriche/elettroniche presso clienti
Requisiti:
  • Diploma di scuola secondaria di II grado;
  • Competenze tecniche in ambito elettrico/elettronico
  • Esperienza pregressa in ruoli di customer care, tecnico elettricista, back office operativo, preferibilmente maturata in contesti strutturati;
  • Familiarità con sistemi di ticketing o gestione delle segnalazioni;
  • Buona conoscenza della lingua inglese;
  • La conoscenza della lingua francese costituisce titolo preferenziale;
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office e buona dimestichezza nell'utilizzo del PC;
  • Precisione, affidabilità, capacità organizzativa e orientamento alla qualità del servizio;
  • Buone capacità di problem solving e predisposizione al lavoro in team.
Orario di lavoro: full-time, 40 ore settimanali, su turni 06:00–14:00 / 14:00–22:00. Il servizio prevede operatività continuativa, inclusi weekend e festivi; il turno 22:00–06:00 e le attività nei weekend saranno gestiti tramite reperibilità. Offerta: tempo determinato della durata di 3 mesi, con obiettivo di stabilizzazione Inquadramento : 3° livello CCNL Multiservizi, RALL euro. Zona di lavoro: GENOVA Se interessati/ interessate candidarsi al presente annuncio #PRIOSOMM L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.

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(#J-ENTERPRISE)

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