Addetto/a Call Center Tecnico Energia Elettrica

1 settimana fa


Modena, Italia Altro A tempo pieno

Join to apply for the Addetto/a Call Center Tecnico Energia Elettrica - Modena role at Gruppo Hera .Job DescriptionIl tuo nuovo ruoloPer Inrete Distribuzione Energia , società del Gruppo Hera, siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Call Center Tecnico Energia Elettrica , per la nostra sede di Modena, che si occuperà della gestione delle attività del centro operativo e call center tecnico EE supportando il Coordinatore della Struttura.Cosa faraiSupporterai la gestione delle attività del centro operativo e call center tecnico EE;Svolgerai attività di back office tecnico (es. verifica istruzioni, procedure, attività giornaliere, gestione turni);Supporterai gli operatori e le operatrici del call center tecnico e del telecontrollo per la gestione di chiamate ad alta complessità;Gestirai i rapporti con distributori interconnessi e Terna Rete Italia;Sarai inserito/a nei turni H24 in qualità di sostituto/a turnista;Svolgerai sopralluoghi occasionali in Cabine Primarie - Reti MT - Reti BT e Cabine Secondarie.SedeModena, via Razzaboni 80Chi seiHai una laurea in ingegneria elettrica/elettrotecnica;Conosci la normativa CEI, le Delibere ARERA e il Codice di Rete Terna;Hai conoscenza dei seguenti applicativi: SAP R3, SAP CRM, Portale Distributore, WebGIS, ST, Genesys.Cosa ti offriamoInserimento contrattuale permanente;Range di retribuzione annua di € 35.000 - € 40.000 (commisurata alle caratteristiche della persona individuata);>Pacchetto Welfare aziendale spendibile in un sistema integrato di iniziative e servizi tra cui mobilità sostenibile, iniziative per il benessere e la salute individuale e contributi e agevolazioni per la famiglia;Percorsi di formazione, crescita e sviluppo.Il nostro impegno verso la diversità e l’inclusioneDiversità (di genere, cultura, origine) e inclusione sono driver fondamentali per noi che arricchiscono gli ambienti di lavoro, incoraggiano l’innovazione e ci proiettano verso il futuro aiutandoci ad anticipare le sfide del contesto e dei mercati. Le politiche di valorizzazione della diversità sono parte integrante delle strategie d’impresa di Hera e sono frutto di un percorso che continua ad arricchirsi nel tempo.#J-18808-Ljbffr



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    Un'azienda di servizi energetici cerca un Addetto/a Call Center Tecnico Energia Elettrica a Modena. La posizione richiede laurea in ingegneria elettrica/elettrotecnica e prevede la gestione delle attività di un call center e supporto ai colleghi. È offerto un contratto a tempo indeterminato e una retribuzione compresa tra € ****** e € ******, insieme a...


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    Un'azienda di servizi energetici cerca un Addetto/a Call Center Tecnico Energia Elettrica a Modena. La posizione richiede laurea in ingegneria elettrica/elettrotecnica e prevede la gestione delle attività di un call center e supporto ai colleghi. È offerto un contratto a tempo indeterminato e una retribuzione compresa tra € 35.000 e € 40.000, insieme a...


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