CRM Analyst
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Questa posizione è in Unipol
Il processo di selezione sarà interamente gestito Unipol.
Questa opportunità è disponibile in Milano - Italy, Bologna - Italy.
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Descrizione mansione Unipol Assicurazioni S.p.A., compagnia multi-ramo del Gruppo Unipol, leader in Italia nei rami Danni, nel contesto della evoluzione delle proprie iniziative di customer analytics è alla ricerca di un professionista con naturale passione per l’analisi dati e attitudine nella loro trasformazione in valore per il business, da inserire nel contesto della Direzione Marketing e Comunicazione Commerciale nel ruolo di: CRM Analyst Sede di lavoro: Milano /Bologna Il profilo ricercato, una volta inserito nel gruppo di lavoro Targeting & Business Intelligence , contribuirà allo sviluppo di analisi, segmentazioni e modelli predittivi; integrerà dati CRM e digitali utili a generare insight ad elevato valore a supporto della conoscenza del cliente ed alla ottimizzazione delle iniziative di business. In particolare, sarà incaricato delle seguenti attività:
- Definizione e produzione di target list per iniziative commerciali;
- Disegno, implementazione e manutenzione della segmentazione strategica della clientela con l’obiettivo di attivare Journey e modelli di servizio dedicati;
- Evoluzione e gestione del Customer Lifetime Value (CLTV) a supporto della prioritizzazione delle iniziative commerciali;
- Sviluppo ed evoluzione di modelli di machine learning per la stima della propensione d’acquisto e del churn,
- Analisi ad hoc con focus cliente, approfondendo profili (look-alike), comportamenti e journey multicanale,
- Realizzazione di dashboard direzionali e reportistica avanzata sui KPI della customer base e sulle performance delle iniziative commerciali; sviluppo di business case e analisi di scenario a supporto delle valutazioni;
- Laurea magistrale in Scienze Statistiche (o percorso accademico equivalente) conseguita con ottima votazione finale;
- Esperienza professionale di almeno 2/3 anni nel ruolo di CRM Analyst acquisita in contesti di business strutturati preferibilmente in ambito assicurativo;
- Conoscenza nell’utilizzo di Customer Data Platform (CDP) e di strumenti di digital analytics per integrare dati CRM e digitali;
- Conoscenza di SQL, SAS, SPSS, R o di altri linguaggi di programmazione finalizzati all’analisi dei dati per la definizione ottimale dei target;
- Conoscenza ad un livello avanzato di Microsoft Office (in particolare PowerPoint, Excel);
- Esperienza preferenziale nell’utilizzo di modelli di machine learning;
- Familiarità con strumenti di Data Visualization (es. Power BI ) per la realizzazione di dashboard chiare ed efficaci;
- Capacità di presentare analisi in modo chiaro e incisivo, evidenziando i principali insight e traducendoli in indicazioni utili per il business.
- Retribuzione Annua Lorda: da €. 40.000 a €. 52.000 + Premio Aziendale Variabile
- Polizza Sanitaria
- Buoni Pasto
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(#J-MCITY)
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CRM Analyst
7 ore fa
bologna, emilia romagna, Italia UNA Italian Hospitality Tempo pienoUnipol Assicurazioni S.p.A., compagnia multi-ramo del Gruppo Unipol, leader in Italia nei rami Danni, nel contesto della evoluzione delle proprie iniziative di customer analytics è alla ricerca di un professionistacon naturalepassione per l’analisi dati e attitudine nella loro trasformazione in valore per il business,da inserire nel contesto della...
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CRM Analyst
2 giorni fa
bologna, emilia romagna, Italia Altro Tempo pienoUnipol Assicurazioni S.p.A., compagnia multi-ramo del Gruppo Unipol, leader in Italia nei rami Danni, nel contesto della evoluzione delle proprie iniziative di customer analytics è alla ricerca di un professionistacon naturalepassione per l’analisi dati e attitudine nella loro trasformazione in valore per il business,da inserire nel contesto della...
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CRM Analyst
3 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia UNA Italian Hospitality Tempo pienoUnipol Assicurazioni S.p.A., compagnia multi-ramo del Gruppo Unipol, leader in Italia nei rami Danni, nel contesto della evoluzione delle proprie iniziative di customer analytics è alla ricerca di un professionistacon naturalepassione per l’analisi dati e attitudine nella loro trasformazione in valore per il business,da inserire nel contesto della...
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Remote Salesforce Business Analyst
7 ore fa
bologna, emilia romagna, Italia AGM Solutions Tempo pienoAGM Solutions Srl insegue un Salesforce Business Analyst per supportare un cliente in full remote. Il ruolo richiede competenze approfondite sui processi CRM, raccolta requisiti di business e redazione della documentazione tecnico-funzionale.La figura ideale ha laurea in discipline tecnico-scientifiche, almeno 4 anni di esperienza, conoscenza delle...
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CRM Insight Analyst
7 ore fa
bologna, emilia romagna, Italia UNA Italian Hospitality Tempo pienoUnipol Assicurazioni S.p.A., leader nei rami Danni e innovativa nel customer analytics, cerca un CRM Analyst per supportare la Direzione Marketing e Comunicazione Commerciale. Milano e Bologna ospitano la sede, con inserimento nel team Targeting & Business Intelligence per creare insight e modelli predittivi.Il profilo ideale combina laurea in Scienze...
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CRM Insight Analyst
2 giorni fa
bologna, emilia romagna, Italia Altro Tempo pienoUnipol Assicurazioni S.p.A., leader nei rami Danni e innovativa nel customer analytics, cerca un CRM Analyst per supportare la Direzione Marketing e Comunicazione Commerciale. Milano e Bologna ospitano la sede, con inserimento nel team Targeting & Business Intelligence per creare insight e modelli predittivi.Il profilo ideale combina laurea in Scienze...
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CRM Insight Analyst
2 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia UNA Italian Hospitality Tempo pienoUnipol Assicurazioni S.p.A., leader nei rami Danni e innovativa nel customer analytics, cerca un CRM Analyst per supportare la Direzione Marketing e Comunicazione Commerciale. Milano e Bologna ospitano la sede, con inserimento nel team Targeting & Business Intelligence per creare insight e modelli predittivi.Il profilo ideale combina laurea in Scienze...
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Junior CRM Marketing Analyst
6 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Samsic HR Italia Tempo pienoSAMSIC HR - Filiale di Bologna Ricerca, per azienda settore insurance Junior CRM Marketing Analyst Samsic HR Italia applica una politica di pari opportunit . Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit , ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Samsic HR...
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Sales Analyst
15 ore fa
bologna, emilia romagna, Italia Nextracker Tempo pienoSales Analyst (Italy-Based | Remote)Position Summary We are seeking a highly analytical and commercially driven Sales Analyst to support and enhance our sales and key account management activities in Italy and the broader European region. This role goes beyond traditional reporting and analytics - it is a strategic commercial position designed to directly...
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Commercial Analytics
7 ore fa
bologna, emilia romagna, Italia Coloplast Tempo pienoColoplast is hiring a Commercial Development Analyst in Bologna with smart working up to 3 days a week. You will transform raw data into reliable customer segmentation, KPI reporting, and performance analyses to guide commercial decisions and improve outcomes.You will lead dashboards, trackers, and data integrity across CRM and reporting sources,...
