Help Desk Senior
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In linea con la sua missione di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e intelligenza artificiale sul posto di lavoro, Everience fa del dipendente aumentato il motore di un’“età simbiotica”, in cui l’AI valorizza i talenti e apre nuove opportunità di carriera.
Descrizione del lavoro
Per il potenziamento del servizio di supporto IT, siamo alla ricerca di un/una Helpdesk Senior con almeno 5 anni di esperienza nel supporto tecnico agli utenti e nella gestione delle principali problematiche relative alle postazioni di lavoro e agli strumenti di Digital Workplace.
La risorsa sarà un punto di riferimento operativo per gli utenti, occupandosi della gestione e risoluzione delle richieste di assistenza e contribuendo a garantire continuità e qualità del servizio IT.
La Risorsa Si Occuperà Principalmente Di
Agirai come principale punto di contatto per le sedi assegnate
Coordinare l'introduzione e diffusione delle nuove tecnologie
Partecipare alle review periodiche con stakeholders interni e fornitori esterni
Fornire supporto tecnico agli utenti nella gestione delle problematiche hardware e software.
Gestire incident e richieste di assistenza, effettuando attività di troubleshooting e risoluzione delle problematiche
Monitorare la qualità del servizio (KPI e livello di soddisfazione degli utenti)
Fornire assistenza su PC, notebook, dispositivi mobili e periferiche.
Supportare gli utenti nell'utilizzo degli strumenti Microsoft 365, in particolare Outlook, Teams, OneDrive e SharePoint.
Gestire problematiche relative ad
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Help Desk Senior
13 ore fa
Agrate Brianza, Lombardy, Italia Everience Italia Tempo pieno 28.000 € - 30.000 € ContrattoDescrizione
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Help Desk Senior
8 ore fa
Agrate Brianza, Lombardy, Italia Everience Tempo pienoEverienceèungruppointernazionalediconsulenzacheoffreservizidigitalipotenziatidall’intelligenzaartificialeeponelepersonealcentrodellarivoluzionedell’AI.PresenteinEuropa,Africa,AsiaeAmerica,Everienceoffreaisuoi4.000collaboratoriunambientestimolanteesfidanteincuitrasformareesvilupparelepropriecompetenze,esplorandonuoviruolibasatisull’AIecostruendolapropr...
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Help Desk Senior
4 ore fa
Agrate Brianza, Lombardy, Italia everience Italia Tempo pienoEverience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze,...
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Help Desk Senior
8 ore fa
Agrate Brianza, Lombardy, Italia Everience Tempo pienoEverienceèungruppointernazionalediconsulenzacheoffreservizidigitalipotenziatidall’intelligenzaartificialeeponelepersonealcentrodellarivoluzionedell’AI.PresenteinEuropa,Africa,AsiaeAmerica,Everienceoffreaisuoi4.000collaboratoriunambientestimolanteesfidanteincuitrasformareesvilupparelepropriecompetenze,esplorandonuoviruolibasatisull’AIecostruendolapropr...
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Help Desk Senior
2 giorni fa
Agrate Brianza, Lombardy, Italia everience Italia Tempo pienoEverience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze,...
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Help Desk Senior
6 giorni fa
Agrate Brianza, Lombardy, Italia Everience Benelux Tempo pienoDescrizione dell'aziendaEverience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le...
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Help Desk Senior
5 giorni fa
Agrate Brianza, Lombardy, Italia Everience Benelux Tempo pienoDescrizione dell'aziendaEverience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le...
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Help Desk Senior
6 giorni fa
Agrate Brianza, Lombardy, Italia Everience Benelux Tempo pienoDescrizione dell'aziendaEverience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le...
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TECNICO HELP DESK
4 ore fa
Province of Monza and Brianza, Lombardy, Italia GruppoNam Tempo pienoPer società di consulenza internazionale, specializzata nella gestione della proprietà intellettuale, siamo alla ricerca di un/aTECNICO HELP DESKLa posizione prevede la fornitura di assistenza tecnica di primo livello per gli uffici di Milano e, da remoto, per altre sedi in Italia. Il ruolo richiede collaborazione con un team di supporto per garantire un...
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IT HELP DESK
13 ore fa
Province of Monza and Brianza, Lombardy, Italia GruppoNam Tempo pienoPer società di consulenza internazionale, specializzata nella gestione della proprietà intellettuale, siamo alla ricerca di un/aIT HELP DESKLa posizione prevede la fornitura di assistenza tecnica di primo livello per gli uffici di Milano e, da remoto, per altre sedi in Italia. Il ruolo richiede collaborazione con un team di supporto per garantire un...