Addetto/a gestione reclami per servizi
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La persona inserita lavorerà sulle chiamate ricevute, sulle segnalazioni scritte e sui ticket aperti nel sistema CRM. Nel nostro team si occuperà di verificare i dati della pratica, classificare la priorità, richiedere gli aggiornamenti necessari e comunicare l’esito al cliente. Dovrà inoltre compilare report settimanali sui reclami ricorrenti, così da consentire interventi mirati sulle cause delle criticità.
Requisiti
aperto anche a chi è alla prima esperienza
diploma di scuola secondaria superiore
buona padronanza del pacchetto Office e dei sistemi CRM
capacità di spiegare procedure e soluzioni con linguaggio semplice
disponibilità a gestire telefonate complesse mantenendo ordine nelle informazioni
Offerta e benefit
contratto diretto a tempo determinato, con orario tempo pieno
retribuzione lorda mensile indicativa: €
Buoni pasto
Formazione continua
affiancamento iniziale e procedure operative condivise
Offriamo un percorso pratico sul sistema di ticketing; insieme costruiremo un metodo di lavoro preciso, utile a ridurre i tempi di risposta. Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Roma
#J-18808-Ljbffr
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Addetto/a gestione reclami per servizi
17 ore fa
rome, lazio, Italia AIR Tempo pienoUn centro di assistenza telefonica per servizi rivolti a privati e imprese amplia l’area dedicata alla risoluzione delle segnalazioni. Selezioniamo Addetto/a gestione reclami per seguire ogni richiesta fino alla chiusura, mantenendo un contatto chiaro con il cliente e con i reparti coinvolti. La persona inserita lavorerà sulle chiamate ricevute, sulle...
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Addetto/a gestione reclami per servizi
2 giorni fa
Rome, Lazio, Italia Andromeda Tempo pienoUn centro di assistenza telefonica per servizi rivolti a privati e imprese amplia l’area dedicata alla risoluzione delle segnalazioni. Selezioniamo Addetto/a gestione reclami per seguire ogni richiesta fino alla chiusura, mantenendo un contatto chiaro con il cliente e con i reparti coinvolti. La persona inserita lavorerà sulle chiamate ricevute, sulle...
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Rome, Lazio, Italia Air Tempo pienoUn centro di assistenza telefonica per servizi rivolti a privati e imprese amplia l’area dedicata alla risoluzione delle segnalazioni. Selezioniamo Addetto/a gestione reclami per seguire ogni richiesta fino alla chiusura, mantenendo un contatto chiaro con il cliente e con i reparti coinvolti. La persona inserita lavorerà sulle chiamate ricevute, sulle...
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Addetto/a gestione reclami per servizi
12 ore fa
Rome, Lazio, Italia Andromeda Tempo pienoUn centro di assistenza telefonica per servizi rivolti a privati e imprese amplia l’area dedicata alla risoluzione delle segnalazioni. Selezioniamo Addetto/a gestione reclami per seguire ogni richiesta fino alla chiusura, mantenendo un contatto chiaro con il cliente e con i reparti coinvolti. La persona inserita lavorerà sulle chiamate ricevute, sulle...
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Rome, Lazio, Italia Prestige Tempo pienoAzienda attiva nel campo delle tecnologie per la salute e il benessere è alla ricerca di un Addetto/a alla gestione clienti. Il ruolo prevede l'interfacciamento costante con i clienti, la gestione delle richieste e delle problematiche intervenendo prontamente per garantire un servizio di alta qualità. Inoltre, si occupa di monitorare l'andamento delle...
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Rome, Lazio, Italia F& Tempo pienoAzienda attiva nel campo delle tecnologie per la salute e il benessere è alla ricerca di un Addetto/a alla gestione clienti. Il ruolo prevede l'interfacciamento costante con i clienti, la gestione delle richieste e delle problematiche intervenendo prontamente per garantire un servizio di alta qualità. Inoltre, si occupa di monitorare l'andamento delle...
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Rome, Lazio, Italia Prestige Tempo pienoAzienda attiva nel campo delle tecnologie per la salute e il benessere è alla ricerca di un Addetto/a alla gestione clienti. Il ruolo prevede l'interfacciamento costante con i clienti, la gestione delle richieste e delle problematiche intervenendo prontamente per garantire un servizio di alta qualità. Inoltre, si occupa di monitorare l'andamento delle...
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Addetto/a gestione clienti assistenza
5 giorni fa
Rome, Lazio, Italia Prestige Tempo pienoAzienda del settore commerciale ricerca un Addetto/a alla gestione clienti per supportare le attività di assistenza nell'ambito dello sviluppo aziendale. Il ruolo prevede l'interfacciarsi con i clienti, gestire richieste e risolvere eventuali problemi, garantendo un servizio efficiente e di qualità. Attività Previste: Gestire le richieste e le necessità...
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Addetto/a gestione clienti assistenza
5 giorni fa
Rome, Lazio, Italia Prestige Tempo pienoAzienda del settore commerciale ricerca un Addetto/a alla gestione clienti per supportare le attività di assistenza nell'ambito dello sviluppo aziendale. Il ruolo prevede l'interfacciarsi con i clienti, gestire richieste e risolvere eventuali problemi, garantendo un servizio efficiente e di qualità. Attività Previste: Gestire le richieste e le necessità...
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Rome, Lazio, Italia F& Tempo pienoAzienda attiva nel campo delle tecnologie per la salute e il benessere è alla ricerca di un Addetto/a alla gestione clienti. Il ruolo prevede l'interfacciamento costante con i clienti, la gestione delle richieste e delle problematiche intervenendo prontamente per garantire un servizio di alta qualità. Inoltre, si occupa di monitorare l'andamento delle...
