Addetto/a gestione clienti

1 giorno fa

forli, emilia romagna, Italia Diamond Tempo pieno

Azienda attiva nel settore del benessere domestico cerca un addetto alla gestione clienti. La risorsa si occupa di gestire le relazioni con i clienti, rispondere a richieste, fornire supporto e assistenza durante il processo di acquisto. Inoltre, è responsabile di garantire una comunicazione efficace e di mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente.

Attività Previste:

  • Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti
  • Consulenza sui prodotti per il benessere della casa
  • Supporto nella pianificazione delle attività dei clienti
  • Monitoraggio della soddisfazione del cliente
  • Elaborazione di report sulle interazioni con i clienti
  • Collaborazione con il team vendite per ottimizzare l'assistenza al cliente
  • Formazione dei clienti nell'uso dei sistemi per il benessere della casa

Requisti:

  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali
  • Attitudine a lavorare in team
  • Orientamento al cliente e disponibilità al servizio
  • Capacità di problem solving
  • Attitudine all'apprendimento e alla curiosità sui prodotti
  • Precisione e attenzione ai dettagli
  • Capacità organizzative e di gestione del tempo

Offerta

  • Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time
  • Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
  • Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team