Addetto/a gestione clienti
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Azienda attiva nel settore del benessere domestico cerca un addetto alla gestione clienti. La risorsa si occupa di gestire le relazioni con i clienti, rispondere a richieste, fornire supporto e assistenza durante il processo di acquisto. Inoltre, è responsabile di garantire una comunicazione efficace e di mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti
- Consulenza sui prodotti per il benessere della casa
- Supporto nella pianificazione delle attività dei clienti
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente
- Elaborazione di report sulle interazioni con i clienti
- Collaborazione con il team vendite per ottimizzare l'assistenza al cliente
- Formazione dei clienti nell'uso dei sistemi per il benessere della casa
Requisti:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Attitudine a lavorare in team
- Orientamento al cliente e disponibilità al servizio
- Capacità di problem solving
- Attitudine all'apprendimento e alla curiosità sui prodotti
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Capacità organizzative e di gestione del tempo
Offerta
- Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time
- Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team