Responsabile gestione del personale

3 giorni fa

lumezzane, lombardy, Italia AM International Tempo pieno

Azienda specializzata in servizi per la clientela domestica ricerca un Responsabile della gestione del personale. Il ruolo prevede la supervisione e la coordinazione delle risorse umane, garantendo l'efficienza delle operazioni quotidiane. Si occupa della pianificazione delle attività, dell'organizzazione dei turni di lavoro e della formazione del personale. Monitorizza le performance, gestisce le dinamiche di squadra e assicura il rispetto delle procedure aziendali.

Attività Previste:

  • Coordinamento del team di personale addetto ai servizi clienti
  • Supervisione delle attività quotidiane del personale
  • Gestione e pianificazione dei turni di lavoro
  • Formazione e sviluppo delle competenze del team
  • Monitoraggio della qualità del servizio offerto ai clienti
  • Gestione delle relazioni con i clienti e risoluzione delle problematiche
  • Analisi delle performance del personale e reporting
  • Implementazione di procedure per migliorare l'efficienza operativa

Requisti:

  • Capacità di leadership e gestione dei team
  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Orientamento al cliente e attenzione al servizio
  • Ottime capacità organizzative e di pianificazione
  • Problem solving e capacità decisionali
  • Attitudine al lavoro in team
  • Flessibilità e disponibilità agli orari di lavoro variabili
  • Competenze nella gestione delle risorse umane

Offerta

  • Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
  • Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi