ADDETTO/A INDAGINI DI MERCATO – MAGLIE
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Siamo alla ricerca di Operatori da inserire nel team dedicato ad un’attività di customer satisfaction e raccolta recensioni .
L’attività prevede il contatto telefonico di clienti che hanno recentemente effettuato un acquisto, con l’obiettivo di:
- verificare il loro livello di soddisfazione rispetto all’esperienza vissuta;
- raccogliere eventuali feedback e opinioni;
- invitare il cliente a lasciare una recensione sul servizio/prodotto acquistato.
Il ruolo richiede buone capacità comunicative, cortesia e orientamento al cliente, nello specifico:
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Buona dialettica e capacità di ascolto;
- Predisposizione al lavoro telefonico;
- Serietà, affidabilità e motivazione;
- Preferibile esperienza pregressa in attività di call center outbound/customer care.
- I/le candidati/e saranno accompagnati in un percorso di training in aula di due giorni, al fine di garantire l'acquisizione delle competenze necessarie a ricoprire il ruolo.
- Attività strutturata e orientata alla qualità del servizio;
- Possibilità di crescita e sviluppo professionale.
Sede: Maglie (LE)
Se sei una persona comunicativa, empatica e ti piace il contatto con il pubblico, inviaci la tua candidatura
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.