Operatore/trice servizio clienti per assistenza telefonica
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Centro clienti dedicato all’assistenza telefonica per utenti privati, con gestione di richieste in entrata e passaggio delle pratiche ai reparti competenti, ricerca una persona per il servizio clienti.
La persona risponderà alle richieste telefoniche, raccoglierà le informazioni necessarie, aggiornerà le schede cliente nel gestionale e seguirà ogni segnalazione fino all’inoltro corretto. È previsto affiancamento iniziale e disponibilità entro 2 settimane.
Requisiti:
- esperienza non richiesta
- utilizzo di posta elettronica e strumenti informatici di base
- comunicazione chiara nella gestione delle richieste telefoniche
- precisione nell’aggiornamento delle schede cliente e nell’inserimento dei dati
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato, tempo pieno
- retribuzione di 1.400-1.650 € lordi mensili
- Buoni pasto
- Convenzioni aziendali
- affiancamento iniziale e formazione sulle procedure del servizio
Sede di lavoro: Padova.