Lavori attuali relativi a Rappresentante vendite servizio clienti - Milan - A2A
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Rappresentante vendite servizio clienti
2 settimane fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoPurtroppo, le candidature dall'estero per questa offerta non possono essere prese in considerazione. All'interno della Business Unit Mercato di A2 A Energia, il team "Digital Customer Service e gestioneoutsourcer" si occupa di garantire un'esperienza cliente eccellente e di supportare i clienti tramite canali digitali (chat, social, web, app). Lavora per...
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Rappresentante vendite servizio clienti
2 settimane fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoPurtroppo, le candidature dall'estero per questa offerta non possono essere prese in considerazione.All'interno della Business Unit Mercato di A2 A Energia, il team "Digital Customer Service e gestioneoutsourcer" si occupa di garantire un'esperienza cliente eccellente e di supportare i clienti tramite canali digitali (chat, social, web, app). Lavora per...
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Rappresentante vendite account
4 giorni fa
Milan, Provincia di Milano, Italia GLD Group A tempo pienoGLD Group ricerca un Sales Account - Rappresentante Vendite - per supportare la crescita di un brand emergente in campo cosmetico appartenente al gruppo, attivo nei settori haircare, skincare e fragrance . La figura sarà dedicata allo sviluppo commerciale del brand nei canali B2B , in particolare saloni coiffeur di medio/alto profilo, concept store e...
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Rappresentante vendite account
4 giorni fa
Milan, Italia GLD Group A tempo pienoGLD Group ricerca un Sales Account - Rappresentante Vendite - per supportare la crescita di un brand emergente in campo cosmetico appartenente al gruppo, attivo nei settori haircare, skincare e fragrance. La figura sarà dedicata allo sviluppo commerciale del brand nei canali B2B, in particolare saloni coiffeur di medio/alto profilo, concept store e...
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Rappresentante vendite account
3 giorni fa
Milan, Italia GLD Group A tempo pienoGLD Group ricerca un Sales Account - Rappresentante Vendite - per supportare la crescita di un brand emergente in campo cosmetico appartenente al gruppo, attivo nei settori haircare, skincare e fragrance . La figura sarà dedicata allo sviluppo commerciale del brand nei canali B2B , in particolare saloni coiffeur di medio/alto profilo, concept store e...
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Rappresentante vendite account
4 giorni fa
Milan, Italia GLD Group A tempo pienoGLD Group ricerca un Sales Account - Rappresentante Vendite - per supportare la crescita di un brand emergente in campo cosmetico appartenente al gruppo, attivo nei settori haircare, skincare e fragrance. La figura sarà dedicata allo sviluppo commerciale del brand nei canali B2B, in particolare saloni coiffeur di medio/alto profilo, concept store e...
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Rappresentante Vendite Servizio Clienti – Full Time
2 settimane fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoUna compagnia energetica cerca un nuovo membro per il team di customer service digitale a Milano. Il candidato ideale avrà ottime capacità comunicative e disponibilità a lavorare full time. Il lavoro coinvolge il supporto ai clienti tramite vari canali digitali e la gestione delle operazioni all'interno di negozi. Sono richieste immediate disponibilità e...
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Consulente Cliente – Servizi Finanziari
1 settimana fa
Milan, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco ricerca, per azienda cliente operante nel settore dei servizi finanziari, una risorsa da inserire nel team commerciale con attività sia di front sia di back office, dedicate alla vendita e gestione di prodotti finanziari.La figura si occuperà di seguire il cliente sia in presenza presso l'agenzia, sia da remoto, gestendo l'intero processo...
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Servizio clienti
4 giorni fa
Milan, Italia AxL Agenzia per il Lavoro A tempo pienoOPERATORE CALL CENTER INBOUND La risorsa sarà inserita presso l’azienda cliente ubicata a Milano - Turro (metro rossa).Cosa Offriamo Contratto Part-time 20 h settimanali dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 18:30 su turni a rotazione. Contratto in somministrazione II livello delle telecomunicazioni (8,59€/h). Retribuzione lorda mensile fascia...
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Servizio clienti
4 giorni fa
Milan, Italia AxL Agenzia per il Lavoro A tempo pienoOPERATORE CALL CENTER INBOUND La risorsa sarà inserita presso l’azienda cliente ubicata a Milano - Turro (metro rossa). Cosa Offriamo Contratto Part-time 20 h settimanali dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 18:30 su turni a rotazione. Contratto in somministrazione II livello delle telecomunicazioni (8,59€/h). Retribuzione lorda mensile fascia...
Rappresentante vendite servizio clienti
2 settimane fa
CUSTOMER EXPERIENCE & SALES SPECIALIST Chi cerchiamoAll'interno della Business Unit Mercato di A2 A Energia, il team "Digital Customer Service e gestioneoutsourcer" ha il compito di garantire un'esperienza cliente eccellente e coerente con la strategia omnicanale del Gruppo. Lavoriamo per semplificare la vita al cliente, facilitando il self-care e offrendo assistenza quando necessaria, tramite canali digitali più efficaci: chat, social, web, app.Presenza costante per i cittadini, in casa e nella città, porta nel loro mondo comfort e servizi innovativi per favorire l'efficienza energetica e la mobilità elettrica. Si impegna ogni giorno per offrire un servizio di qualità, che risponda alle esigenze più diverse, dal singolo alla grande azienda.Contribuire allo sviluppo del potenziale commerciale dei canali di contatto, migliorando la capacità di conversione e valorizzando il contatto cliente.Proporre e guidare miglioramenti di processo, strumenti e formazione, attingendo a best practice interne e benchmark esterni, anche di altri settori.Analizzare dati, metriche e KPI per identificare inefficienze, trend e opportunità di miglioramento dell'esperienza cliente e delle performance di vendita.Elaborare contenuti chiari e sintetici per il cliente finale (supporto online, microcopy su APP/WEB), anche in collaborazione con team marketing, UX e comunicazione.Collaborare con le funzioni interne (Operations, Commerciale, Marketing, IT) per garantire l'allineamento dei flussi e delle priorità operative.Supportare e monitorare il lavoro dei partner esterni (BPO), intervenendo su escalation e aree critiche, con piena ownership del risultato.Gestire, qualora necessario, le richieste dei clienti provenienti da canali digitali (chat, social media, APP, portale web), con focus su efficienza e qualità percepita.Conoscenza del mercato dell'energia.Propensione alla vendita e comprensione delle leve commerciali in ambito assistenziale.Esperienza operativa in ambito customer care digitale o vendite (B2 C), con forte orientamento all'analisi e al miglioramento continuo.Competenze nella gestione e monitoraggio di fornitori esterni.Ottima conoscenza di strumenti digitali e CRM (preferibile Salesforce), SAP, Microsoft Excel e Power Point.Buona conoscenza della lingua inglese.Gradita conoscenza di metodologie Agile e approccio sperimentale/test-and-learn.Gradita sperienza nella creazione di contenuti UX-oriented per canali digitali.Gradita esperienza nella gestione e nell'implementazione di progetti di Intelligenza Artificiale a supporto delle operation, con focus su efficienza operativa e valorizzazione delle competenze interne, comprovata da risultati misurabiliGradita capacità di gestione autonoma di piccoli progetti cross-funzionali.Smartworking sino al 60% dell'orario di lavoro su base bimestraleSalute e benessere: assistenza sanitaria integrativa, supporto psicologico attraverso counseling, webinar dedicati al benessere psicofisico e vaccino antinfluenzaleA2 A Life Caring, iniziativa a supporto della genitorialità attraverso un mese aggiuntivo retribuito al 100% per maternità/paternità, rimborsi spese per figli, convenzioni con asili nido, team coaching per neogenitori; Formazione e sviluppo: programma di induction dedicato ai nuovi assunti, gestione dei talenti, corsi di formazione e possibilità di crescita interna e job rotation tramite candidatura internaRisparmio e tempo libero: oltre 300 convenzioni, tra cui trasporti pubblici, attività sportive, viaggi, eventi culturali, e offerte speciali per luce e gas. Opzioni per il car sharing e la conversione del premio di risultato in benefit di welfarepotrai inoltre avere la possibilità di unirti a un team dedicato allo sviluppo di iniziative e progetti su queste tematiche. Scopri di più sul Gruppo a2aFormazionePodcast AccantoPer conoscere il nostro processo di selezione e prepararti al meglio al colloquioConsigli per l'iter di selezioneProcesso di selezioneLa selezione è curata per conto di A2 A da Human Value.Human Value si occupa di attività di Executive Search & Selection (Aut.
