ADDETTI/E CALL CENTER INBOUND a Torino

Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove le tue capacità comunicative possono fare la differenza?
Gi Group Spa, filiale di Torino Centrale ricerca per importante azienda cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni:
ADDETTI/ADDETTE CALL CENTER INBOUND
Di cosa ti occuperai:
Sarai il primo punto di contatto per i clienti, gestendo chiamate inbound con focus su assistenza e sviluppo commerciale, nel rispetto degli standard qualitativi e degli obiettivi assegnati. In particolare:
gestione di richieste e segnalazioni via telefono, e-mail o chat;
risoluzione delle problematiche con soluzioni rapide ed efficaci;
registrazione delle interazioni e rispetto delle procedure aziendali;
collaborazione con il team per migliorare la qualità del servizio e i risultati.
Requisiti:
Diploma quinquennale (valido per l’accesso universitario);
ottime capacità comunicative e relazionali;
attitudine al lavoro di squadra;
empatia, tenacia e motivazione;
spiccata propensione commerciale;
ascolto attivo e problem solving;
orientamento al cliente e al risultato;
buona dimestichezza con strumenti informatici e mondo digitale;
esperienza pregressa in ruoli analoghi.
Se ti riconosci in queste caratteristiche, candidati subito
Orario di lavoro
Part-time 20 ore settimanali su turni: 4 ore al giorno, 5 gio