UNA/UN OPERATRICE/OPERATORE HELP DESK MULTILINGUE
3 giorni fa
turin, piedmont, Italia
Openjobmetis
Tempo pieno
Gratuito con email o Google
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Gratuito con email o Google
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Openjobmetis Spa - filiale di Ivrea ricerca e seleziona per importante società di consulenza e progettazione ICT OPERATORE - OPERATRICE SERVICE DESK sita a Torino.
Ruolo e mansione
La risorsa inserita svolgerà le principali attività:- Gestione delle richieste di supporto via ticket, email e telefono;
- Diagnosi e risoluzione di problemi hardware/software;
- Supporto nella gestione delle utenze;
- Collaborazione con il team IT per l’escalation dei problemi complessi;
- Documentazione delle attività svolte e aggiornamento della knowledge base interna.
Requisiti e Competenze Richieste
- Gradita ma non strettamente necessaria conoscenza informatica di base dei sistemi di gestione degli