IT Business Analyst – ERP Specialist

Overview Akkodis è un'azienda leader che opera nel settore della consulenza e dei servizi tecnologici. È specializzata in soluzioni di ingegneria, IT e digitalizzazione, offrendo supporto a diverse industrie, tra cui automotive, aerospaziale, energia, life sciences e telecomunicazioni. Akkodis si concentra sull'innovazione e sulla trasformazione digitale, aiutando le aziende a ottimizzare i loro processi e a implementare nuove tecnologie.Con la passione per la tecnologia e il talento, il gruppo, composto da più di 40.000 ingegneri ed esperti digitali e con un fatturato di €4bn, offre una profonda esperienza intersettoriale in 28 paesi tra Nord America, EMEA e APAC.Akkodis vanta un’esperienza quarantennale e un forte know-how in settori tecnologici chiave come la mobilità, i servizi software e tecnologici, la robotica, i test, le simulazioni, la sicurezza dei dati, l'intelligenza artificiale e l'analisi dei dati.La divisione IT di Akkodis è dedicata all'ICT e alla Digital Transformation, composta da oltre 200 consulenti altamente specializzati presenti su scala nazionale. Offriamo una vasta gamma di servizi, unendo talento e tecnologia per ottimizzare i processi IT e promuovere l'innovazione. Tra i nostri servizi principali troviamo Digital Transformation, Cloud Technologies e Data Strategy, che comprendono attività come ad esempio Software Engineering, Migrazione al Cloud, Data Governance, Artificial Intelligence, etc.Entra a far parte della nostra divisione Digital, un gruppo di 200 consulenti che operano in Italia, specializzati nel settore ICT e nella Digital Transformation. La nostra forza risiede nell'integrazione delle nostre competenze, che ci consente di avere una visione a 360° delle esigenze tecnologiche e innovative delle aziende.Quale sarà il tuo contributo in Akkodis?All'interno nella nostra Divisione Digital, sarai coinvolto/a in un progetto in ambito Supply Chain.Il candidato ideale avrà la responsabilità di analizzare, progettare e implementare soluzioni IT innovative che ottimizzino i processi della catena di approvvigionamento e gestire attività di application maintenance e supporto clienti finali, con particolare attenzione a progetti in ambito Dynamics 365. Ti occuperai di:Progettare e implementare soluzioni IT per migliorare l'efficienza e la gestione della supply chain.Raccogliere requisiti e user stories, rappresentandoli in modo chiaro al team di sviluppo e delivery, utilizzando eccellenti doti comunicative e redazionali per documentare progetti di varia complessità.Gestire ticket relativi a ERP (Enterprise Resource Planning) e WMS (Warehouse Management Systems), assicurando una risoluzione tempestiva ed efficace.Eseguire attività di application maintenance evolutiva in autonomia, implementando miglioramenti e ottimizzazioni nei processi aziendali.Collaborare attivamente con i clienti finali per garantire un servizio di alta qualità e soddisfazione del cliente, mantenendo relazioni formali e professionali.Fornire supporto help desk e assistenza per piccole evolutive, risolvendo tempestivamente le richieste dei clienti.Analizzare e documentare i processi, contribuendo alla creazione e gestione della documentazione necessaria.Gestire progetti IT, assicurando il rispetto di tempi, budget e standard di qualità.Creare e mantenere documentazione dettagliata sui processi e le soluzioni implementate, assicurando la tracciabilità e la comprensibilità delle informazioni.Requisiti per iniziare il tuo percorso di crescita:Laurea in Ingegneria Gestionale o discipline affini.Esperienza pregressa come Business Analyst o Consulente ERP, preferibilmente nel settore della supply chain.Conoscenza approfondita di sistemi ERP, con particolare riferimento a Dynamics 365.Esperienza di 1-2 anni in un ruolo simile, con una comprovata capacità di gestione di progetti complessi.Conoscenza di SQL e capacità di eseguire query; comprensione di database relazionali.Ottime capacità analitiche e problem-solving, unite a una forte attitudine al lavoro di squadra e alla comunicazione interpersonale.Contratto a tempo indeterminatoContratto e benefici Un percorso di carriera strutturato e personalizzato, con possibilità di crescita verticale e trasversaleTi supporteremo grazie ai nostri piani di formazione, ad una performance review annuale, ad un affiancamento nelle fasi iniziali di ingresso, unitamente a follow-up con figure Manageriali e HR Business PartnerAvrai a disposizione una Piattaforma di Corporate Benefits#J-18808-Ljbffr