Operatore/trice servizio clienti multicanale
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Impresa che fornisce servizi di assistenza tecnica e commerciale a clienti privati e business, con attività di gestione ticket e supporto post-vendita, ricerca un/una addetto/a assistenza clienti. La risorsa entrerà nel team operativo dedicato alla gestione delle richieste telefoniche e digitali, occupandosi di prima presa in carico delle segnalazioni e del follow-up fino alla chiusura.
Mansioni principali:
* gestione chiamate in entrata e apertura ticket di assistenza;
* aggiornamento pratiche su CRM aziendale e invio comunicazioni standard ai clienti;
* supporto nella verifica e inoltro di segnalazioni ai reparti tecnici e monitoraggio degli esiti;
* gestione reclami secondo procedure interne e aggiornamento scadenzario richieste.
Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile: 1.420-1.560 €;
* formazione continua e affiancamento in avvio;
* buoni pasto;
* rimborso spese per trasferte occasionali;
Requisiti:
* diploma di scuola superiore;
* ottime capacità comunicative e capacità di ascolto;
* orientamento al cliente e attitudine al problem solving;
* disponibilità a lavorare su turni e a disponibilità immediata.
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Napoli
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Operatore/trice servizio clienti multicanale
4 giorni fa
Naples, Campania, Italia Gp pride Tempo pienoUn centro servizi specializzato nella gestione delle richieste clienti ricerca un/una Operatore/trice Assistenza Clienti da inserire nel team operativo. La risorsa sarà responsabile di fornire supporto qualificato attraverso diversi canali di contatto, gestendo le esigenze della clientela con professionalità e dedizione.Mansioni principali:Gestione delle...
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Operatore/trice servizio clienti multicanale
3 giorni fa
Naples, Campania, Italia Gp pride Tempo pienoUn centro servizi specializzato nella gestione delle richieste clienti ricerca un/una Operatore/trice Assistenza Clienti da inserire nel team operativo. La risorsa sarà responsabile di fornire supporto qualificato attraverso diversi canali di contatto, gestendo le esigenze della clientela con professionalità e dedizione.Mansioni principali:Gestione delle...
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Operatore/trice servizio clienti multicanale
5 giorni fa
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Naples, Campania, Italia All consulting srl Tempo pienoCentro servizi di customer care specializzato nell'assistenza a utenze domestiche e piccole imprese, con sede a Napoli, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti da inserire nel team.Mansioni principali:gestione delle chiamate inbound per assistenza di primo livello e supporto informativoregistrazione delle interazioni e aggiornamento dati su CRM...
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Operatore/trice servizio clienti per assistenza
1 giorno fa
Naples, Campania, Italia Gp pride Tempo pienoCentro servizi di customer care specializzato nell'assistenza a utenze domestiche e piccole imprese, con sede a Napoli, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti da inserire nel team. Mansioni principali gestione delle chiamate inbound per assistenza di primo livello e supporto informativo registrazione delle interazioni e aggiornamento dati su CRM...
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Operatore/trice servizio clienti per assistenza
2 giorni fa
Naples, Campania, Italia Diamond-Servizi Tempo pienoCentro servizi di customer care specializzato nell'assistenza a utenze domestiche e piccole imprese, con sede a Napoli, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti da inserire nel team.Mansioni principaligestione delle chiamate inbound per assistenza di primo livello e supporto informativoregistrazione delle interazioni e aggiornamento dati su CRM...
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Naples, Campania, Italia Impiegando.com Tempo pienoCentro servizi di customer care specializzato nell'assistenza a utenze domestiche e piccole imprese, con sede a Napoli, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti da inserire nel team.Mansioni principali:* gestione delle chiamate inbound per assistenza di primo livello e supporto informativo* registrazione delle interazioni e aggiornamento dati su CRM...
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Naples, Campania, Italia Tuo Tempo pienoAgenzia di comunicazione che organizza campagne promozionali e gestisce contatti per imprese e professionisti ricerca Addetto/a alla consulenza clienti. La figura entra nell'area di relazione con il pubblico e accompagna ogni richiesta dall'ascolto iniziale alla scelta del servizio più adatto. Il lavoro alterna colloqui in presenza, contatti telefonici e...
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Operatore/trice servizio clienti per assistenza
3 giorni fa
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