Manager Up

Job Specs
Job Name
Manager Up
- Tech lead Microsoft
Location
Milano
Business Area
CUSTOMER
Seniority
Manager and above
Business Function
TECHNOLOGY & TRANSFORMATION
What impact will you make?
Manager Up
- Tech lead Microsoft Stiamo cercando una figura Manager Up da inserire nel team Customer Operations di Technology & Transformation, con sede a Milano e modalità di lavoro Hybrid.
Il team supporta i nostri clienti nell’evoluzione dei modelli operativi e organizzativi, identificando soluzioni e approcci finalizzati a migliorare produttività, efficienza, qualità dei servizi e profittabilità del business. In questo contesto, avrai l’opportunità di contribuire a iniziative di trasformazione che combinano strategia, processi e tecnologia, anche attraverso l’implementazione e l’ottimizzazione di piattaforme CRM come Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement.
Sarai coinvolto direttamente nel supporto a CEO e Top Management, contribuendo a identificare opportunità di miglioramento del business model, definire roadmap di trasformazione e accompagnare i clienti nel percorso verso l’eccellenza operativa.
Sarai inoltre protagonista di progetti di trasformazione ad alto impatto, con la responsabilità di guidare la progettazione e l’implementazione di soluzioni innovative basate su Microsoft Dynamics 365 e Power Platform, assicurandone coerenza con gli obiettivi strategici e di business del cliente.
Lavorerai a stretto contatto con clienti, C-level, Solution Architect e team multidisciplinari, traducendo esigenze di business complesse in soluzioni concrete, scalabili e sostenibili e contribuendo a generare un impatto tangibile sui risultati del cliente.
Your RoleLa risorsa verrà inserita in un team di lavoro e si occuperà di:
• Guidare la progettazione e l’implementazione di soluzioni CRM enterprise basate su Microsoft Dynamics 365 e Power Platform.
• Ricoprire il ruolo di Technical Lead, coordinando i team di sviluppo e indirizzando le principali scelte architetturali e tecnologiche.
• Essere protagonista delle fasi più sfidanti dei progetti, contribuendo direttamente alla realizzazione di componenti core, integrazioni e soluzioni custom.
• Definire e promuovere best practice e standard tecnologici orientati a sicurezza, performance, scalabilità e manutenibilità.
• Collaborare con Solution Architect, Delivery Lead e Service Manager per assicurare qualità, coerenza architetturale e successo della delivery.
• Interagire con stakeholder business e IT, traducendo esigenze e requisiti in soluzioni tecnologiche efficaci.
• Contribuire alla crescita della practice, sviluppando asset riusabili, acceleratori e nuove modalità di delivery.
• Sperimentare e integrare nuove tecnologie e approcci innovativi, contribuendo all’evoluzione delle soluzioni CRM e della Digital Transformation.
• Sviluppare ulteriormente la tua leadership tecnica, lavorando su progetti complessi e in contesti nazionali e internazionali.

What We Offer
La retribuzione prevista per questa posizione è compresa tra EUR 48.000 e EUR 65.000 lordi annui per il grade Manager, e tra EUR 70.000 e EUR 85.000 lordi annui per il grade Senior Manager. L'inquadramento verrà definito in fase di selezione sulla base del profilo e in applicazione del CCNL Terziario Distribuzione e Servizi.
La definizione del compenso specifico, inclusi eventuali elementi variabili (come MBO) o benefit accessori, dipenderà dalla valutazione del profilo rispetto ai requisiti della posizione.
Winning RequirementsCerchiamo persone curiose, ambiziose e appassionate di tecnologia, che vogliano mettere le proprie competenze al servizio di progetti di trasformazione digitale complessi e sfidanti.
Il profilo che cerchiamo:
• 7+ anni di esperienza nel disegno e nell’implementazione di soluzioni basate su Microsoft Dynamics 365 CE e Power Platform.
• Esperienza nel coordinamento tecnico di team di sviluppo e nella guida di risorse con differenti livelli di seniority.
• Conoscenza dei principali pattern architetturali e di sviluppo enterprise e cloud, con attenzione a sicurezza, performance, scalabilità e manutenibilità.
• Esperienza in integrazioni complesse e nell’utilizzo di servizi Azure, quali Azure Functions, Logic Apps e Service Bus.
• Conoscenza di scenari di integrazione real-time e batch, anche in ecosistemi caratterizzati da sistemi eterogenei e legacy.
• Spiccate capacità di problem solving, analisi e gestione di situazioni progettuali complesse.
• Ottime capacità di comunicazione e relazione, con attitudine a interagire con interlocutori business, IT e management.
• Leadership, ownership e orientamento al risultato, con capacità di lavorare efficacemente in team multidisciplinari.
• Laurea in materie economiche, ingegneria o informatica conseguita
• Eccellente percorso accademico.
• Forte passione e propensione per la Digital Transformation, la tecnologia e l’innovazione.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
• Disponibilità a trasferte e attività in presenza press