ASSISTENZA CLIENTI INBOUND
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Etjca Group S.p.a. Divisione Contact & Customer Care, ricerca per importante azienda Contact di ROMA zona BOCCEA:
Addetta/o al Call Center Assistenza Telefonica INBOUND - settore BANCARIO.
Le risorse si occuperanno di attività di customer care inbound per supportarli nell'assistenza clienti in-bound rivolta ai titolari di carte di credito, di debito e prepagate. Completa le attività la gestione del back office.
Si offre:
- Formazione professionalizzante precontrattuale dal 05/11/2026 al 27/11/2026 , in presenza (ROMA ZONA BOCCEA) dalle 9:00 alle 16:00 (pausa pranzo dalle 13:00 alle 14:00) con rimborso spese (5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h in ticket compliments con almeno 70% di frequenza e superamento del periodo di prova)
- Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive
- Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1405,29 € lordi, RAL 18.268,77 € per il full time da riproporzionare alla quota part time di inserimento)
- Monte ore di inserimento: 20 ore su 5 giorni
- ORARI DI LAVORO: su turni h24, 7/7
- Dopo un periodo di affiancamento in sede, ci sarà la POSSIBILITÀ di lavorare in smart working (modalità ibrida, alternando presenza in sede e smart)
- Sede di lavoro: ROMA zona BOCCEA
Si richiedono i seguenti requisiti:
- Diploma di Scuola Media Superiore
- Buona dialettica
- Predisposizione al contatto telefonico
- Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
Pregressa esperienza di customer service
Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.
#catcc
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito servizio è gratuito.
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Customer Service
CCNL applicato: SERVIZI (Anpit - Cisal)
Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR 1200
Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione
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Assistenza clienti inbound
8 ore fa
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Assistenza clienti inbound
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rome, lazio, Italia AXA Partners Tempo pienoAXA Partners cerca un addetto al servizio clienti presso la sede di Roma. Ti occuperai di gestire richieste di assistenza, analizzare le esigenze del cliente e proporre soluzioni tempestive, garantendo un alto livello di soddisfazione.Sono richieste buone capacità di lavoro in team, attenzione ai dettagli e conoscenza di sistemi informatici. Turni H24 con...
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2 giorni fa
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ADDETTO/A CALL CENTER
3 giorni fa
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Rome, Lazio, Italia Gruppo Distribuzione SPA Tempo pienoGruppo Distribuzione SpA cerca 60 assistenti di customer care inbound per supporto a Poste Italiane a Roma. Attività su contatto multicanale per varie linee di servizio: pacchi, SPID, servizi digitali, energia e finanziari.Requisiti: diploma o laurea, buone doti comunicative, predisposizione al lavoro di squadra e disponibilità a turni. Contratto part-time...
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rome, lazio, Italia Altro Tempo pienoEtjca Group S.p.A. ricerca un Addetta/Addetto al Call Center Inbound presso Roma, zona Boccea, per diverse commesse nei settori autonoleggio, parcheggi, aeroporti e prenotazioni.Offerta: contratto a tempo determinato di 3 mesi in somministrazione con proroghe, monte ore part-time 20 ore settimanali, orari su turni dalle 06:00 alle 24:00, possibilità di...
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ASSISTENZA CLIENTI INBOUND
21 ore fa
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