PATIENT COORDINATOR
4 giorni fa
milan, lombardy, Italia
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La risorsa sarà il principale punto di riferimento delle pazienti durante tutto il percorso all'interno del Centro, dall'accoglienza iniziale fino alla gestione amministrativa e al pagamento, garantendo un'esperienza di servizio di alto livello.
Principali attivita' :
Accoglienza professionale delle pazienti e gestione della reception
gestione di telefono, e-mail, whatsApp e altri canali di contatto
organizzazione delle agende, appuntamenti, conferme e follow-up
gestione di pagamenti, incassi e documentazione amministrativa
presentazione dei servizi e dei percorsi offerti dal Centro
attivita' di vendita consulenziale, cross-selling e upselling
gestione dei lead e supporto alla conversione delle richieste in prenotazioni
cura della relazione con la paziente e gestione di eventuali criticita'
utilizzo di gestionali, CRM e strumenti informatici
supporto alla direzione nelle attivita' organizzative e di back office
#J-18808-Ljbffr
Principali attivita' :
Accoglienza professionale delle pazienti e gestione della reception
gestione di telefono, e-mail, whatsApp e altri canali di contatto
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gestione di pagamenti, incassi e documentazione amministrativa
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#J-18808-Ljbffr