Customer Care Specialist

2 settimane fa

vicenza, Italia Gruppo Battistolli A tempo pieno

PosizioneAddetto / a Customer Care Customer Service SpecialistDescrizione del ruoloAllinterno della sede direzionale di Vicenza ricerchiamo un / a Customer Service Specialist che supporterà le attività del Servizio Clienti garantendo una gestione efficiente e coordinata delle richieste.La risorsa opererà in sinergia con le funzioni Commerciale Tecnica e Operativa assicurando una comunicazione chiara e una gestione accurata dei processi di recesso recupero e assistenza post-vendita.ResponsabilitàGestione delle richieste di disdetta o recesso (clienti B2C e B2B);Attività di recupero e fidelizzazione del cliente;Coordinamento con i reparti Commerciale Tecnico e Operativo per garantire coerenza nella gestione delle pratiche;Gestione commerciale diretta di un portafoglio clienti assegnato;Collaborazione con la Centrale Operativa Ufficio Legale Contratti e Crediti per la risoluzione di pratiche complesse;Supporto post-vendita e monitoraggio della customer satisfaction;Segnalazione di eventuali criticità e proposta di azioni migliorative.RequisitiEsperienza di almeno due anni in ruoli di Customer Service Back-Office Commerciale o Gestione Clienti;Ottima padronanza del pacchetto Office e dei principali strumenti CRM;Eccellenti capacità di comunicazione ascolto attivo e problem solving;Approccio positivo collaborativo e proattivo;Attitudine al lavoro di squadra in contesti dinamici e strutturati.BenefitContratto a tempo determinato di 1 anno con prospettiva di stabilizzazione;Orario full-time da lunedì al venerdì con flessibilità in ingresso;Benefits: buoni pasto e affiancamento allo sviluppo professionale;Ambiente di lavoro dinamico stimolante e in continua crescita;Sede di lavoroVicenza (Zona Est).Rangers S.r.l. è certificata UNI / PdR 125 : 2022 Sistema di Gestione per la Parità di GenereInclusività e Parità di GenereLa nostra organizzazione ha definito politiche e modalità operative specifiche per garantire che nella selezione del personale non via sia alcuna forma di discriminazione inclusa quella di genere orientamento sessuale età etnia o credo religioso.Rangers S.r.l. è certificata secondo la norma UNI / PdR 125 : 2022 Sistema di Gestione per la Parità di Genere. Operiamo nel pieno rispetto della normativa sulla parità di genere e promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo.Nota ImportanteNel rispetto delle normative sulla parità di genere le candidature non devono contenere informazioni relative a matrimonio gravidanza e / o stato familiare. Qualora tali informazioni fossero strettamente necessarie per i requisiti della mansione verranno verificate nelle fasi successive alla candidatura.Required SkillsEsperienza di almeno due anni in ruoli di Customer Service Back-Office Commerciale o Gestione Clienti; Ottima padronanza del pacchetto Office e dei principali strumenti CRM; Eccellenti capacità di comunicazione ascolto attivo e problem solving; Approccio positivo collaborativo e proattivo; Attitudine al lavoro di squadra in contesti dinamici e strutturati.Key SkillsBidding,Business Solutions,ABAP,Business Operations,Business Sales,Corporate MarketingEmployment Type: Full TimeExperience: yearsVacancy: 1#J-18808-Ljbffr

  • Customer Care Specialist

    4 giorni fa

    vicenza, Italia PASSIONE BEAUTY A tempo pieno

    Passione Beauty Spa, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Care Specialist con focus sul mercato italiano.ResponsabilitàLa figura collaborerà con i team CRM e IT e rappresenterà il punto di riferimento all’interno del team Customer Care,...

  • Customer Care

    6 giorni fa

    Vicenza, Italia Giacomo Curatolo A tempo pieno

    Per azienda commerciale, sita a Vicenza est, sono alla ricerca di un/a addetto al customer care. Per questa solida realtà, cerco una persona: - con capacità di gestire il customer care commerciale - estremamente metodico/a, preciso/a, ordinato/a e sorridente - capace di lavorare in team e con una comunicazione assertiva ed efficace - che considera una...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    vicenza, Italia Gruppo Battistolli A tempo pieno

    PosizioneAddetto / a Customer Care Customer Service SpecialistDescrizione del ruoloAllinterno della sede direzionale di Vicenza ricerchiamo un / a Customer Service Specialist che supporterà le attività del Servizio Clienti garantendo una gestione efficiente e coordinata delle richieste.La risorsa opererà in sinergia con le funzioni Commerciale Tecnica e...

  • Customer Care Specialist

    4 giorni fa

    Vicenza, Italia PASSIONE BEAUTY A tempo pieno

    **Passione Beauty Spa**, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di **Customer Care Specialist.** **Posizione**: **PRINCIPALI ATTIVITA' E RESPONSABILITA’** - Gestire chiamate dirette col cliente - Assistere il cliente pre e post vendita tramite i canali a...

  • Customer Care

    3 giorni fa

    vicenza, Italia Altro A tempo pieno

    Un'agenzia per il lavoro cerca un Addetto al Customer Care e gestione e-commerce per il nostro ufficio a Vicenza. Il candidato ideale ha una buona dialettica e flessibilità, con esperienza preferibile nel settore. Sarà responsabile del servizio e assistenza al cliente, della preparazione delle spedizioni e della manutenzione delle anagrafiche. Offriamo un...

  • IMPIEGATO CUSTOMER CARE

    2 settimane fa

    vicenza, Italia Altro A tempo pieno

    Settore: Customer serviceLuogo di lavoro: VicenzaPosizione: IMPIEGATO CUSTOMER CARE | Vicenza | Customer servicePer importante azienda in zona Cartigliano (VI) cerchiamo IMPIEGATO CUSTOMER CARE con fluente conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua straniera, resistenza allo stress e ottime capacità di problem solving. Il...

  • IMPIEGATO CUSTOMER CARE

    3 settimane fa

    Vicenza, Italia Umana spa A tempo pieno

    Settore: Customer serviceLuogo di lavoro: VicenzaPosizione: IMPIEGATO CUSTOMER CARE | Vicenza | Customer service Per importante azienda in zona Cartigliano (VI) cerchiamo IMPIEGATO CUSTOMER CARE con fluente conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua straniera, resistenza allo stress e ottime capacità di problem solving. Il...

  • Impiegato Customer Care...

    1 giorno fa

    Vicenza, Italia Umana A tempo pieno

    Per importante azienda in zona Cartigliano (VI) cerchiamo IMPIEGATO CUSTOMER CARE con fluente conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua straniera, resistenza allo stress e ottime capacità di problem solving, da adibire alla gestione clienti principalmente esteri, inserimento ed evasione ordini, monitoraggio stato d'avanzamento,...

  • IMPIEGATO CUSTOMER CARE

    4 giorni fa

    Vicenza, Italia Umana A tempo pieno

    Per importante azienda in zona Cartigliano (VI) cerchiamo IMPIEGATO CUSTOMER CARE con fluente conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua straniera, resistenza allo stress e ottime capacità di problem solving, da adibire alla gestione clienti principalmente esteri, inserimento ed evasione ordini, monitoraggio stato...

  • Addetto al Centralino

    6 giorni fa

    Vicenza, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda nel settore logistica cerca un/una addetto/a al centralino per il reparto customer care. Questa figura si occuperà di gestire le comunicazioni con clienti e fornitori, garantendo assistenza telefonica e supporto per le problematiche legate a spedizioni e logistica. È richiesta esperienza precedente in customer care, ottima capacità comunicative...