CUSTOMER SERVICE con inglese + francese o spagnolo

1 settimana fa

Turbigo, Italia Altro A tempo pieno

Per una multinazionale attiva nel settore industriale, che sta centralizzando una parte significativa delle attività di customer service in Italia, siamo alla ricerca di diversi Customer Service Representative dedicati al mercato francese e al mercato spagnolo.Se ti piace lavorare a stretto contatto con i clienti, sei orientato alla qualità e sei entusiasta di contribuire al miglioramento dei processi, potresti essere la persona che stiamo cercando.ResponsabilitàGestire e supportare un portafoglio di clienti B2B nelle regioni francofone o ispanofone, garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente.Coordinare l’intero flusso di customer service, incluse le attività di previsione relative a fatturazione, gestione degli ordini, monitoraggio delle consegne e procedure di billing.Monitorare i principali indicatori operativi—come lo stato delle scorte, gli arretrati, le vendite fatturate e le situazioni di credito—e affrontare eventuali discrepanze.Identificare opportunità di miglioramento e contribuire allo sviluppo e all’implementazione di pratiche operative migliorate.Collaborare strettamente con diversi dipartimenti interni (vendite, planning, logistica, operations) e con partner esterni.Favorire un ambiente di lavoro collaborativo e positivo, supportando la cooperazione trasversale.Partecipare occasionalmente a incontri di persona con i clienti.Profilo Esperienza e conoscenzeObbligatorioEsperienza nel Customer Service B2B (con focus su customer experience e service excellence).Ottima conoscenza del francese e/o dello spagnolo (a seconda della posizione) e dell’inglese – sia scritto che parlato. L’intero processo di selezione sarà condotto in inglese.Esperienza in attività di back-office (ordini, amministrazione, logistica, inside sales).Buona conoscenza del pacchetto MS Office.PreferenzialeEsperienza con sistemi gestionali.Capacità di utilizzo di strumenti di supporto come sistemi BI.Conoscenza di entrambe le lingue, francese e spagnolo.Esperienza nel settore industriale.Competenze personaliCerchiamo Persone Che Si Distinguano PerOrientamento al servizio & forti capacità comunicative – Disponibilità, collaborazione, ascolto attivo, comunicazione costruttiva.Precisione e attenzione alla qualità – Rispetto degli standard, attenzione al dettaglio, mentalità orientata al cliente.Proattività e iniziativa – Capacità di proporre nuove idee, curiosità, mentalità innovativa.Autonomia e capacità organizzative – Pianificazione, gestione delle priorità, senso di responsabilità.Approccio positivo – Atteggiamento costruttivo nelle situazioni sfidanti, resilienza, ottimismo e capacità di contribuire a un ambiente di lavoro motivante e di supporto.Le informazioni normative si applicano nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003. Si invita a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L’azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.#J-18808-Ljbffr

  • CUSTOMER SERVICE con inglese + francese o spagnolo

    5 giorni fa

    turbigo, Italia Altro A tempo pieno

    Per una multinazionale attiva nel settore industriale, che sta centralizzando una parte significativa delle attività di customer service in Italia, siamo alla ricerca di diversi Customer Service Representative dedicati al mercato francese e al mercato spagnolo.Se ti piace lavorare a stretto contatto con i clienti, sei orientato alla qualità e sei...

  • B2B Customer Service Specialist

    3 giorni fa

    turbigo, Italia Altro A tempo pieno

    Una multinazionale nel settore industriale cerca diversi Customer Service Representative dedicati ai mercati francese e spagnolo. I candidati ideali hanno esperienza nel customer service B2B, ottima conoscenza delle lingue francese e/o spagnolo e dell’inglese, e una buona familiarità con il pacchetto MS Office. La posizione richiede anche capacità...

  • CUSTOMER SERVICE MANAGER con inglese fluente

    1 settimana fa

    Turbigo, Italia Altro A tempo pieno

    Per una multinazionale attiva nel settore industriale, che sta riorganizzando e centralizzando parte delle attività di Customer Service in Italia, siamo alla ricerca di un Customer Service Manager che guidi e sviluppi il team di Customer Service con sede a Milano. Se sei un leader con esperienza nella gestione delle persone, appassionato di eccellenza dei...

  • CUSTOMER SERVICE MANAGER con inglese fluente

    1 settimana fa

    Turbigo, Italia Altro A tempo pieno

    Per una multinazionale attiva nel settore industriale, che sta riorganizzando e centralizzando parte delle attività di Customer Service in Italia, siamo alla ricerca di un Customer Service Manager che guidi e sviluppi il team di Customer Service con sede a Milano. Se sei un leader con esperienza nella gestione delle persone, appassionato di eccellenza dei...

  • Stage Customer Service

    2 settimane fa

    Turbigo, Italia Altro A tempo pieno

    Overview Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in stage all’interno del dipartimentoCustomer Service & Logistics , che sarà coinvolta nelle attività operative quotidiane e affiancata dal team in un percorso di crescita e apprendimento, all’interno di un contesto multibrand dinamico e strutturato.Responsibilities Durante il percorso di stage, la...

  • Multilingual Customer Service Specialist

    3 giorni fa

    turbigo, Italia Cross Border Talents A tempo pieno

    About the job Multilingual Customer Service SpecialistWe are currently looking for customer service specialists to join international teams based in Greece and Portugal.If you have strong communication skills in English and one of the following languages Dutch, French, German, Italian, Polish, Norwegian, Czech, Portuguese, Spanish, Swedish, Finnish, Danish,...

  • Stage: Customer Service

    5 giorni fa

    turbigo, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda multibrand dinamica è alla ricerca di un/una neolaureato/a per uno stage di 6 mesi nel dipartimento Customer Service & Logistics. Il candidato supporterà il team nelle attività operative quotidiane, gestendo ordini e assistendo nella comunicazione con i clienti. Richiesta buona conoscenza della lingua inglese e di Excel. Offriamo un ambiente...

  • Customer Service Specialist | Industrial

    3 giorni fa

    Turbigo, Italia desmo® A tempo pieno

    Gestire il customer service in un contesto industriale significa garantire continuità, precisione e coordinamento tra cliente, logistica e produzione. Il nostro cliente è una realtà industriale internazionale attiva nello sviluppo e nella produzione di soluzioni di filtrazione e componenti per sistemi di processo , parte di un gruppo americano...

  • Customer Service Specialist | Industrial

    3 giorni fa

    Turbigo, Italia desmo® A tempo pieno

    Gestire il customer service in un contesto industriale significa garantire continuità, precisione e coordinamento tra cliente, logistica e produzione. Il nostro cliente è una realtà industriale internazionale attiva nello sviluppo e nella produzione di soluzioni di filtrazione e componenti per sistemi di processo , parte di un gruppo americano...

  • Customer Service Specialist | Industrial

    3 giorni fa

    turbigo, Italia desmo® A tempo pieno

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