Property Delivery

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Il processo di selezione sarà interamente gestito JLL.

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JLL empowers you to shape a brighter way. Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong. Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward. Finalità del ruolo Si tratta di un ruolo ibrido di nuova creazione che combina le discipline del Property Management e del Facilities Management: un'opportunità unica per una professionista o un professionista ambizioso che desidera compiere il prossimo passo nella propria carriera, acquisendo esperienza su un portafoglio industriale europeo. La figura di Property Delivery & Facilities Manager fungerà da principale punto di riferimento per i clienti nell'ambito del portafoglio assegnato, garantendo un'erogazione impeccabile di tutti i servizi immobiliari e di facility management. Il ruolo viene valutato sulla base di KPI e SLA contrattuali e comporta piena responsabilità per la soddisfazione di clienti e occupanti presso tutti i siti assegnati. L'attenzione iniziale sarà rivolta al supporto per l'onboarding e la mobilizzazione degli asset, per poi passare alla gestione operativa completa. Cosa comporta questo lavoro Fase 1: Mobilizzazione fino al "Giorno 1 Operativo" (Priorità Immediate) Transizione e Onboarding degli Asset:

• Condurre ispezioni congiunte di ciascun asset e completare i relativi report Supportare le richieste di informazioni dai property manager uscenti su questioni operative Fornire consulenza al Property Management sui requisiti della transizione Supportare l'onboarding dei fornitori e le sistemazioni temporanee necessarie all'erogazione dei servizi Supportare la preparazione per la gestione delle unità sfitte Effettuare ricognizione sulle utenze per comprendere la situazione attuale Supportare la configurazione dei contratti di servizio Comprendere i servizi da erogare per ciascun asset Supportare il piano di transizione del Property Management

• Effettuare tutte le letture dei contatori necessarie Avviare l'erogazione dello scope dei servizi Supportare l'implementazione di un sistema CAFM (Corrigo) Fungere da primo punto di contatto con occupanti e fornitori (in linea con la soluzione Corrigo) Supportare la supervisione dei lavori programmati / coordinarsi con il team di consulenza edile locale Avviare da subito la costruzione di relazioni con gli occupanti Supportare il coordinamento con i lavori programmati (non reattivi)

• Fungere da principale punto di riferimento per i clienti, gestendo tutte le questioni relative a property e facilities nell'ambito delle autorità delegate e in linea con i piani aziendali e le istruzioni del cliente Guidare le comunicazioni regolari con gli occupanti, fornendo consulenza esperta e orientamento sulle operazioni quotidiane degli edifici Dimostrare una conoscenza approfondita dei termini di locazione degli occupanti, con focus sulle implicazioni di gestione immobiliare e sugli obblighi di erogazione del servizio del cliente Tenere riunioni regolari con i proprietari, garantendo il rispetto degli obblighi di locazione (es. manutenzione esterna, gestione impianti centrali) Interfacciarsi con il team di leadership del sito (Country Manager, HR, Finance, Legal, IT) quando necessario Condurre visite trimestrali agli asset Preparare e distribuire i materiali delle Business Review trimestrali/annuali (QBR/ABR) con soddisfazione del cliente

• Garantire un'erogazione efficiente ed economicamente efficace della manutenzione reattiva e dei servizi quotidiani, ottimizzando le prestazioni immobiliari e di facility management Supervisionare e monitorare tutta la manutenzione tecnica delle installazioni (AC/riscaldamento, antincendio, elettrico, HVAC, gestione verde, ecc.) Condurre ispezioni dei siti coprendo pulizia quotidiana, HVAC e manutenzione verde come parte del team Facilities Monitorare e gestire proattivamente gli immobili sfitti/vuoti in conformità con i contratti di gestione e le best practice del settore Garantire che le risorse contrattuali eseguano il lavoro rispettando gli obiettivi di durata e qualità, affrontando le problematiche di sotto-performance Stabilire e gestire sistemi informativi per una pianificazione e