Front of House Manager
7 giorni fa
La nostra opportunità Per l'Hotel Il Pellicano di Porto Ercole (GR), siamo alla ricerca di una figura professionale altamente qualificata per il ruolo di Front of House Manager. La risorsa avrà la responsabilità di guidare con eccellenza e visione strategica tutte le attività legate all’accoglienza e all’esperienza dell’Ospite, coordinando i Team di Front of House Agent, Concierge e Guest Relation Agent. Il suo contributo sarà determinante nel garantire un servizio impeccabile, personalizzato ed in linea con gli standard Pellicano Hotels. Responsabilità principaliGarantire una collaborazione costante e armoniosa con tutti i reparti dell’hotel, con l’Head Quarter, assicurando un flusso operativo impeccabile e un servizio perfettamente integrato. Supervisionare e guidare il Team, assicurando un comportamento sempre conforme agli standard di ospitalità di lusso e promuovendo un servizio anticipatorio, personalizzato e curato in ogni dettaglio. Presidiare tutte le fasi dell’esperienza di arrivo e partenza degli ospiti — accoglienza, check-in, check-out e interazioni quotidiane — mantenendo un approccio discreto, raffinato e orientato alla massima privacy. Monitorare e accompagnare la guest experience lungo l’intero soggiorno, anticipando esigenze e preferenze, personalizzando il servizio e garantendo una gestione proattiva e riservata di ogni eventuale criticità. Gestire e valutare feedback e segnalazioni, assicurando risposte tempestive, empatiche e coerenti con l’obiettivo di fidelizzare e sorprendere l’ospite. Monitorare il budget di reparto e i principali KPI, ottimizzando risorse e processi senza compromettere la qualità dell’esperienza. Promuovere iniziative di miglioramento continuo della qualità del servizio, curando la formazione e l’evoluzione professionale del team secondo gli standard LQA e le linee guida del brand.Requisiti richiestiEsperienza di almeno 5 anni in ruoli analoghi, maturata presso strutture di pari livello. Comprovata capacità di gestione, motivazione e sviluppo di un Team di lavoro. Ottima conoscenza dei processi operativi del Front of House e dei principali PMS / strumenti informatici di settore. Eccellenti capacità relazionali, comunicative e di gestione dell’ospite. Leadership naturale, attitudine al problem solving e spiccato orientamento al teamwork. Approccio elegante, discreto e professionale, con forte attenzione ai dettagli. Familiarità con gli standard di servizio LQA e capacità di garantire elevati livelli di servizio personalizzato.Cosa offriamo? Un’opportunità unica all’interno di un contesto esclusivo, dinamico ed in continua evoluzione, con concrete possibilità di crescita e sviluppo professionale. #J-18808-Ljbffr
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Front of House Manager
7 giorni fa
Giuliano di Roma, Italia Pellicano Hotels A tempo pienoLa nostra opportunitàPer l'Hotel Il Pellicano di Porto Ercole (GR), siamo alla ricerca di una figura professionale altamente qualificata per il ruolo di Front of House Manager.La risorsa avrà la responsabilità di guidare con eccellenza e visione strategica tutte le attività legate all’accoglienza e all’esperienza dell’Ospite, coordinando i Team di...
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Capo Front of House – Esperienza Ospite di Lusso
7 giorni fa
Giuliano di Roma, Italia Pellicano Hotels A tempo pienoUn prestigioso hotel sta cercando un Front of House Manager altamente qualificato per guidare le attività di accoglienza. Il candidato ideale avrà almeno 5 anni di esperienza in ruoli simili e sarà responsabile della gestione del Team, dell'ottimizzazione della guest experience e della supervisione delle operazioni di Front of House. Questa posizione...
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Front of House Manager
1 settimana fa
Roma, Italia Pellicano Hotels A tempo pienoLa nostra opportunità Per l'Hotel Il Pellicano di Porto Ercole (GR), siamo alla ricerca di una figura professionale altamente qualificata per il ruolo di Front of House Manager . La risorsa avrà la responsabilità di guidare con eccellenza e visione strategica tutte le attività legate all’accoglienza e all’esperienza dell’Ospite, coordinando i Team...
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Front of House Manager
3 giorni fa
Roma, Italia ARTESOLE S.r.l A tempo pienoLa Manfredi Fine Hotels Collection, prestigiosa collezione di hotel 5 stelle, seleziona per la struttura di Roma professionista altamente qualificato, in grado di garantire un servizio impeccabile e un'esperienza memorabile agli ospiti: Cerchiamo figure motivate, orientate al dettaglio e con comprovata esperienza nel settore alberghiero: **Front of House...
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Capo Front of House – Esperienza Ospite di Lusso
1 settimana fa
Roma, Italia Pellicano Hotels A tempo pienoUn prestigioso hotel sta cercando un Front of House Manager altamente qualificato per guidare le attività di accoglienza. Il candidato ideale avrà almeno 5 anni di esperienza in ruoli simili e sarà responsabile della gestione del Team, dell'ottimizzazione della guest experience e della supervisione delle operazioni di Front of House. Questa posizione...
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Front of House Manager
1 settimana fa
Roma, Italia Maximilian Hotel Praga A tempo pieno**Front of House Manager (FOH) in Hotel Josef e Maximilian Hotel a Praga** Often the first hello and the last farewell, our front office and guest relations team are the gatekeepers of Josef Rebel experience. You will demonstrate the essence of creating an exceptional guest journey. You are committed to taking care of the guests from the moment they arrive...
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Front House Manager
1 settimana fa
Roma, Italia Za Tea SRL A tempo pieno**Za Tea srl** Stiamo per aprire un nuovo locale nel centro di Roma, specializzato ed ispirato dalla pasticceria e panetteria della cultura giapponese. L’obiettivo è quello di realizzare un locale esclusivo che possa ricreare in occidente la qualità e l’esperienza di produzione giapponese, senza comprometterne la técnica e soprattutto i sapori. Il...
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Director Front of the House
2 settimane fa
Roma, Italia Rosewood Rome A tempo pienoBegin Your Rosewood Journey The Rosewood Rome currently seeks a Director Front of the House for the most exciting preopening project in the eternal city of Rome. Candidate Profile - Education and Experience 2-year degree from an accredited university in Hotel Management, Hospitality, Business Administration or related major; 4 years’ experience as a leader...
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Director Front of the House
2 settimane fa
Roma, Italia Rosewood Rome A tempo pienoBegin Your Rosewood Journey The Rosewood Rome currently seeks a Director Front of the House for the most exciting preopening project in the eternal city of Rome. Candidate Profile - Education and Experience 2-year degree from an accredited university in Hotel Management, Hospitality, Business Administration or related major; 4 years’ experience as a leader...
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Director Front of the House
1 settimana fa
Roma, Italia Rosewood Rome A tempo pienoBegin Your Rosewood Journey The Rosewood Rome currently seeks a Director Front of the House for the most exciting preopening project in the eternal city of Rome. Candidate Profile - Education and Experience 2-year degree from an accredited university in Hotel Management, Hospitality, Business Administration or related major; 4 years' experience as a leader...
