Addettoa Gestione Sinistri Automotive
5 giorni fa
Manpower, divisione Business Professional cerca per Carrozzeria Professionale una Addetto/a Gestione Sinistri Automotive. Descrizione del Ruolo: L’Addetto/a alla Gestione Sinistri Automotive è responsabile della gestione completa delle pratiche di sinistro, assicurando un flusso efficace e tempestivo tra cliente, carrozzeria, assicurazioni e fornitori. La risorsa coordina tutte le fasi del processo, dalla raccolta della documentazione iniziale fino alla chiusura del sinistro, garantendo trasparenza, correttezza amministrativa e supporto costante al cliente. Responsabilità principaliGestione dell’intero processo di sinistro: apertura, verifica documentale, monitoraggio avanzamento e chiusura della pratica. Raccolta e controllo della documentazione necessaria (denunce, foto, preventivi, perizie, DDT, autorizzazioni). Contatto e aggiornamento costante con clienti, carrozzerie, compagnie assicurative e periti. Inserimento e aggiornamento delle pratiche nei sistemi gestionali interni. Coordinamento con la carrozzeria per la pianificazione dei lavori, controllo dei tempi di riparazione e gestione eventuali imprevisti. Invio e ricezione di preventivi di riparazione e successiva validazione con le compagnie assicurative. Monitoraggio dello stato del veicolo e delle tempistiche di consegna. Supporto ai clienti nella comprensione delle procedure assicurative e nei passaggi amministrativi. Gestione di eventuali reclami o anomalie, garantendo un servizio professionale e orientato alla soddisfazione del cliente. Archiviazione ordinata e conforme delle documentazioni legate ai sinistri.RequisitiMinima esperienza pregressa nella gestione sinistri, pratiche assicurative o ruoli amministrativi nel settore automotive (preferenziale). Conoscenza dei principali processi assicurativi e dei flussi di gestione dei sinistri. Ottima capacità di utilizzo di software gestionali e strumenti informatici. Precisione, affidabilità e capacità di rispettare scadenze. Buone capacità comunicative per relazionarsi con clienti, carrozzerie e compagnie assicurative. Attitudine al problem solving e alla gestione delle criticità.Competenze TrasversaliOrganizzazione e gestione delle priorità Capacità di lavoro in autonomia Attenzione al dettaglio Empatia e orientamento al cliente Capacità di negoziazione Team workingInserimento Inserimento: Iniziale contratto in somministrazione CCNL Commercio Orario Orario: lun - ven | 8.30 - 17.30#J-18808-Ljbffr
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1 settimana fa
Milano, Italia Manpowergroup A tempo pienoManpower, divisione Business Professional cerca per Carrozzeria Professionale ununa Addettoa Gestione Sinistri Automotive. Descrizione del Ruolo: L'Addetto/a alla Gestione Sinistri Automotive è responsabile della gestione completa delle pratiche di sinistro, assicurando un flusso efficace e tempestivo tra cliente, carrozzeria, assicurazioni e fornitori. La...
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1 settimana fa
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1 settimana fa
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2 giorni fa
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1 settimana fa
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