Help Desk
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Il team
La risorsa entrerà a far parte del team di Support, che rappresenta il primo punto di contatto per i clienti e garantisce l’assistenza applicativa sul software. Il team lavora in stretta sinergia con sviluppo, consulenza e infrastruttura per assicurare continuità operativa, qualità del servizio e tempestiva risoluzione delle segnalazioni.
Si tratta di un contesto dinamico e collaborativo, tipico di una software house, dove il confronto continuo e la condivisione delle conoscenze sono fondamentali per la crescita del prodotto e del servizio.
Attività
Supporto nella gestione delle richieste di assistenza applicativa relative al software CyberPlan.
Collaborazione nell'analisi e nella risoluzione di segnalazioni tecniche e funzionali.
Supporto agli utenti nelle attività di utilizzo, configurazione e aggiornamento delle applicazioni.
Affiancamento nelle attività di monitoraggio delle performance applicative e dei principali KPI di sistemi mission-critical.
Collaborazione con i team di sviluppo, consulenza e infrastruttura per la gestione e la risoluzione delle problematiche.
Supporto nel monitoraggio del corretto funzionamento dei sistemi e delle performance applicative.
Raccolta, analisi e formalizzazione di bug, anomalie e richieste evolutive provenienti dai clienti.
Partecipazione alle attività di test e verifica delle soluzioni implementate.
Progressiva acquisizione di competenze tecniche e funzionali sul software e sui processi aziendali.
#J-18808-Ljbffr
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Help Desk
2 giorni fa
opicina, friuli venezia giulia, Italia Zucchetti S.p.a. Tempo pieno 32 € ContrattoPer Cybertec, azienda del Gruppo Zucchetti specializzata nello sviluppo di soluzioni software avanzate per la pianificazione e l’ottimizzazione dei processi industriali e logistici, siamo alla ricerca di risorse da inserire nel ruolo diHelp Desk iscritte alle liste del collocamento mirato secondo la legge 68/99 per le nostre sedi di Trieste, Noventa...
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Help Desk
18 ore fa
Villa Opicina, Friuli-Venezia Giulia, Italia Zucchetti S.p.a. Tempo pienoPer Cybertec, azienda del Gruppo Zucchetti specializzata nello sviluppo di soluzioni software avanzate per la pianificazione e l’ottimizzazione dei processi industriali e logistici, siamo alla ricerca di risorse da inserire nel ruolo diHelp Desk iscritte alle liste del collocamento mirato secondo la legge 68/99 per le nostre sedi di Trieste, Noventa...
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It Help Desk
8 ore fa
Villa Cortese, Italia Risorse S.p.A. Tempo pienoRisorse S.P.A., realtà specializzata nella Ricerca e Selezione di personale, per azienda cliente operante nel settore fashion e luxury, con sede a Milano, ricerca:IT Help Desk - Categorie Protette L. 68/99 La risorsa farà parte del team IT e sarà il primo punto di riferimento per gli utenti interni, garantendo la continuità operativa delle postazioni di...
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Help Desk
1 giorno fa
Villa Opicina, Friuli-Venezia Giulia, Italia Zucchetti S.p.a. Tempo pienoPer Cybertec, azienda del Gruppo Zucchetti specializzata nello sviluppo di soluzioni software avanzate per la pianificazione e l’ottimizzazione dei processi industriali e logistici, siamo alla ricerca di risorse da inserire nel ruolo diHelp Desk iscritte alle liste del collocamento mirato secondo la legge 68/99 per le nostre sedi di Trieste, Noventa...
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Help Desk
2 giorni fa
Opicina, Friuli Venezia Giulia, Italia Zucchetti S.p.a. Tempo pienoPer Cybertec, azienda del Gruppo Zucchetti specializzata nello sviluppo di soluzioni software avanzate per la pianificazione e l'ottimizzazione dei processi industriali e logistici, siamo alla ricerca di risorse da inserire nel ruolo diHelp Desk iscritte alle liste del collocamento mirato secondo la legge 68/99 per le nostre sedi di Trieste, Noventa Padovana...
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Opicina, Friuli Venezia Giulia, Italia Zucchetti S.p.a. Tempo pienoCybertec, azienda del Gruppo Zucchetti, cerca Help Desk da inserire nel team di Support. Ruolo focalizzato sull'assistenza applicativa del software e sul monitoraggio delle performance di sistemi mission-critical.La risorsa lavorerà a stretto contatto con sviluppo, consulenza e infrastruttura, contribuendo alla risoluzione tempestiva delle segnalazioni e...
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Analista funzionale IT
23 ore fa
villa cortese, lombardia, Italia Risorse SpA Tempo pienoRisorse Professional , realtà specializzata nella Ricerca e Selezione di profili Middle e Senior Management, per azienda leader nel settore della pelletteria di alta gamma, specializzata nella produzione di borse destinate a brand di lusso, ricerca: Analista funzionale IT - Processi Finance & Administration La risorsa, in riporto all’IT manager, sarà...
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ERP Specialist
4 giorni fa
villa cortese, lombardia, Italia Risorse SpA Tempo pienoRisorse Professional , realtà specializzata nella Ricerca e Selezione di profili Middle e Senior Management, per azienda leader nel settore della pelletteria di alta gamma, specializzata nella produzione di borse destinate a brand di lusso, ricerca: ERP Specialist - Processi Finance & Administration La risorsa, in riporto all’IT manager, sarà inserita...