Customer Service Con Inglese + Francese O Spagnolo

2 giorni fa

milano, Italia Selecta sas A tempo pieno

Per una multinazionale attiva nel settore industriale, che sta centralizzando una parte significativa delle attività di customer service in Italia, siamo alla ricerca di diversi Customer Service Representative dedicati al mercato francese e al mercato spagnolo. Se ti piace lavorare a stretto contatto con i clienti, sei orientato alla qualità e sei entusiasta di contribuire al miglioramento dei processi, potresti essere la persona che stiamo cercando. Responsabilità Gestire e supportare un portafoglio di clienti B2B nelle regioni francofone o ispanofone, garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente. Coordinare l’intero flusso di customer service, incluse le attività di previsione relative a fatturazione, gestione degli ordini, monitoraggio delle consegne e procedure di billing. Monitorare i principali indicatori operativi—come lo stato delle scorte, gli arretrati, le vendite fatturate e le situazioni di credito—e affrontare eventuali discrepanze. Identificare opportunità di miglioramento e contribuire allo sviluppo e all’implementazione di pratiche operative migliorate. Collaborare strettamente con diversi dipartimenti interni (vendite, planning, logistica, operations) e con partner esterni. Favorire un ambiente di lavoro collaborativo e positivo, supportando la cooperazione trasversale. Partecipare occasionalmente a incontri di persona con i clienti. Profilo Esperienza e conoscenze Obbligatorio Esperienza nel Customer Service B2B (con focus su customer experience e service excellence). Ottima conoscenza del francese e/o dello spagnolo (a seconda della posizione) e dell’inglese – sia scritto che parlato. L’intero processo di selezione sarà condotto in inglese. Esperienza in attività di back-office (ordini, amministrazione, logistica, inside sales). Buona conoscenza del pacchetto MS Office. Preferenziale Esperienza con sistemi gestionali. Capacità di utilizzo di strumenti di supporto come sistemi BI. Conoscenza di entrambe le lingue, francese e spagnolo. Esperienza nel settore industriale. Competenze personali Orientamento al servizio & forti capacità comunicative– Disponibilità, collaborazione, ascolto attivo, comunicazione costruttiva. Precisione e attenzione alla qualità– Rispetto degli standard, attenzione al dettaglio, mentalità orientata al cliente. Proattività e iniziativa– Capacità di proporre nuove idee, curiosità, mentalità innovativa. Autonomia e capacità organizzative– Pianificazione, gestione delle priorità, senso di responsabilità. Approccio positivo– Atteggiamento costruttivo nelle situazioni sfidanti, resilienza, ottimismo e capacità di contribuire a un ambiente di lavoro motivante e di supporto. «I candidati, nel rispetto del D.lgs.D.lgs.D.lgs., sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ___).L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs.e della normativa vigente in materia di pari opportunità.L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.» #J-18808-Ljbffr

  • Customer Service Con Inglese + Francese O Spagnolo

    36 minuti fa

    Milano, Italia Selecta Sas A tempo pieno

    Per una multinazionale attiva nel settore industriale, che sta centralizzando una parte significativa delle attività di customer service in Italia, siamo alla ricerca di diversi Customer Service Representative dedicati al mercato francese e al mercato spagnolo.Se ti piace lavorare a stretto contatto con i clienti, sei orientato alla qualità e sei...

  • Customer Service: Inglese, Francese O Spagnolo

    22 minuti fa

    Milano, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Synergie Italia SpA, filiale di Milano Restelli, cerca per realtà operante nell'assistenza clienti risorse da inserire come CUSTOMER SERVICE Le risorse si occuperanno del servizio clienti Inbound Telefonico e Back Office per la gestione delle richieste provenienti da clienti e allestitori di veicoli Camper, con l'obiettivo primario di fornire supporto e...

  • Customer Service: Inglese, Francese O Spagnolo

    24 minuti fa

    Milano, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Synergie Italia SpA, filiale di Milano Restelli, cerca per realtà operante nell'assistenza clienti risorse da inserire comeCUSTOMER SERVICELe risorse si occuperanno del servizio clienti Inbound Telefonico e Back Office per la gestione delle richieste provenienti da clienti e allestitori di veicoli Camper, con l'obiettivo primario di fornire supporto e...

  • Customer Service con Inglese e Francese/tedesco

    2 settimane fa

    Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Azienda operante nel settore delle forniture industriali - Customer Service con inglese e francese/tedesco - Novate **Azienda**: Azienda operante nel settore delle forniture industriali La risorsa inserita nel ruolo di Customer Service estero si occuperà di: - supporto alla Direzione Commerciale e alla rete vendita - supporto alla logística e...

  • Customer care Francese-Inglese

    2 settimane fa

    Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il nostro cliente è un’importante realt internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso. Per il potenziamento del Team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di una: ADDETTA AL CUSTOMER CARE – LINGUE INGLESE + FRANCESE Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Milano, Italia Adhr A tempo pieno

    ADHR, filiale di Cento, ricerca per azienda multinazionale Chimica un **CUSTOMER SERVICE - lingua inglese/francese** La figura, dopo un adeguato periodo di affiancamento, si occuperà di: gestire l'interno processo dell'ordine di vendita (dalla sua ricezione all'evasione) e di acquisto ( importazione e sdoganamento fino alla consegna a ns magazzini o...

  • Customer Service Francese

    3 giorni fa

    Milano, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca CUSTOMER SERVICE per un'importante azienda del settore OTTICO. Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti, sia in fase pre che post vendita, garantendo un servizio di alta qualità. Sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi. Avrai inoltre il compito di mantenere...

  • Customer Service

    5 giorni fa

    Milano, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per azienda leader nel settore ottico in zona sud di Milano (MI) si ricerca N.3 **Customer Service,** con anche mínima esperienza nella mansione, da adibire alle seguenti attività: - back office (inserimento ordini, modifiche prezzi di vendita) - assistenza telefonica/mail al cliente finale - interfaccia e supporto alla rete vendita interna La risorsa...

  • Customer Care con Spagnolo e Inglese Fluenti

    2 settimane fa

    Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Azienda leader nel settore del Fashion - Customer Care con spagnolo e inglese fluenti - Milano centro **Azienda**: Customer Care con spagnolo e inglese fluenti - Milano centro La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care dovrà occuparsi di: - assistenza ai clienti tramite chiamate, mail e chat; - gestione resi reclami; - supporto alla Direzione...

  • Customer Service Con Inglese + Francese O Spagnolo

    1 settimana fa

    Milano, Italia Altro A tempo pieno

    Join a Team That Values Empathy, Excellence, and Innovation! Are you passionate about creating positive online experiences? Join our team as a Customer Service Representative and help us support a global community of users. This role offers you the opportunity to work in a dynamic environment where your skills in problem-solving, communication, and empathy...