Senior Apartment Quality And Operation Specialist
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Italianway è una PMI innovativa prop-tech nel settore hospitality e turismo, specializzata nella gestione di appartamenti, ville e residenze d’epoca. A Milano operiamo con un modello di ospitalità diffusa, che combina reception fisiche e accoglienza direttamente negli appartamenti. Se vuoi conoscerci meglio: principali
Supervisionare l'intero percorso dell'ospite, garantendo elevati standard di servizio e customer satisfaction.
Gestire le situazioni più complesse, le escalation e i reclami con impatto sulla reputazione aziendale.
Coordinare le attività operative di accoglienza, check-in, check-out e gestione degli appartamenti sul territorio.
Assicurare il rispetto delle procedure amministrative, operative e degli standard qualitativi aziendali.
Collaborare con i team Booking, Revenue Management, Facility Management e Housekeeping per garantire un servizio efficiente e integrato.
Monitorare KPI operativi e di customer experience, elaborando report e individuando opportunità di miglioramento continuo.
Requisiti richiesti
5-8 anni di esperienza nel settore Hospitality, Property Management.
Inglese fluente (C1).
Conoscenza dei principali PMS e Channel Manager.
Familiarità con OTA (Booking.Com, Airbnb, Expedia).
Orientamento al cliente e alla qualità del servizio.
Ottime capacità organizzative e di problem solving.
Attitudine al lavoro dinamico e alla gestione di contesti ad alta intensità operativa.
Capacità decisionale e gestione delle priorità.
Patente di guida per guidare macchine elettriche con cambio automatico fornite dall'azienda
LA NOSTRA PROPOSTA
Il tuo impegno sarà distribuito su turni: tra il lunedì e la domenica (due giorni di riposo a settimana) e tra le ore 9:00 e tra le ore 22:00 (8 ore giornaliere).
CCNL: Terziario Confcommercio
4° livello di inquadramento;
RAL compresa tra €23.000 e €30.000 (eventuale variabile verrà valutato in base a background e competenze)
Iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato all'inserimento a fronte di una collaborazione positiva.
Sedi: Centrale (M2), Cadorna (M1).
UNISCITI A NOI
Se vuoi intraprendere una carriera nel settore
hospitality e del property management , candidati ora tramite Linkedin.
Ti ricontatteremo entro 2 settimane per un primo colloquio conoscitivo, seguito da incontri con HR e i responsabili di funzione.
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Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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Volpiano, Piemonte, Italia Italianway Spa Tempo pienoChi siamo Italianway è una PMI innovativa prop-tech nel settore hospitality e turismo, specializzata nella gestione di appartamenti, ville e residenze d’epoca. A Milano operiamo con un modello di ospitalità diffusa, che combina reception fisiche e accoglienza direttamente negli appartamenti. Se vuoi conoscerci meglio:...
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Volpiano (TO), Provincia di Torino; Piemonte, Italia Italianway Spa Tempo pienoChi siamo Italianway è una PMI innovativa prop-tech nel settore hospitality e turismo, specializzata nella gestione di appartamenti, ville e residenze d'epoca. A Milano operiamo con un modello di ospitalità diffusa, che combina reception fisiche e accoglienza direttamente negli appartamenti. Se vuoi conoscerci meglio:
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Foreign Policy Specialist
4 ore fa
Volpiano, Piemonte, Italia Apex Analytica Ltd. Tempo pienoApex Analytica Ltd. is a premier corporate advisory firm specializing in global market business development and high-level strategic advisory services. We help multinational clients navigate complex international landscapes, seize growth opportunities, and manage geopolitical risks across key markets.Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse...
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Chef De Partie
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Volpiano, Piemonte, Italia Royal Caribbean Group Tempo pienoKEY RESPOSIBILITIESPotrebbe essere proprio lei il candidato/la candidata ideale per questo lavoro. Legga tutte le informazioni associate e invii la sua candidatura.Ensures the smooth and efficient operation and control of the Bakery Shop and production daily according to company policies.Directs, coaches, supports, supervises, and evaluates (with the Head...
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Pastry Chef De Partie
6 ore fa
Volpiano, Piemonte, Italia Celebrity Cruises Tempo pienoKEY RESPONSIBILITIESSe le sue competenze, la sua esperienza e le sue qualifiche corrispondono a quelle descritte in questa panoramica, non ritardi l'invio della sua candidatura.Ensures the smooth and efficient operation and control of the pastry galley and production daily according to company policies.Directs, coaches, supports, supervises, and evaluates...
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Building Management Systems Engineer
12 ore fa
Volpiano, Piemonte, Italia Jam Tempo pienoSenior BMS Engineer – Data Centre Project, MilanLe informazioni riportate di seguito illustrano i requisiti del ruolo, l'esperienza richiesta ai candidati e le qualifiche associate.Location: Milan, ItalySalary: Up to €85,000 + PackageSector: Data Centres / Critical InfrastructureEmployment: PermanentWe're working with a leading engineering contractor...
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Freelance Project Manager
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Volpiano, Piemonte, Italia Confidential Tempo pienoAbout the ProjectScorra la pagina per visualizzare tutti i requisiti del lavoro e le responsabilità che i candidati selezionati dovranno assumersi.A leading international luxury brand is looking for a Project Manager to oversee a strategic brand governance initiative focused on the management, evolution and alignment of brand guidelines, content standards,...
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Bess Delivery
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Volpiano, Piemonte, Italia LONGi Solar Tempo pienoPosition OverviewLe seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai potenziali candidati una migliore comprensione dei requisiti per questo ruolo.The BESS Delivery & Service Engineer (Utility Scale) is responsible for the execution and lifecycle support of large-scale battery energy storage projects after the project is secured by the sales and presales...
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Freelance Project Manager
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Volpiano (TO), Provincia di Torino; Piemonte, Italia Confidential Tempo pienoAbout the Project A leading international luxury brand is looking for a Project Manager to oversee a strategic brand governance initiative focused on the management, evolution and alignment of brand guidelines, content standards, storytelling frameworks and reference materials across global teams. The Role We are looking for an
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Project Manager
19 ore fa
Volpiano (TO), Provincia di Torino; Piemonte, Italia Confidential Tempo pienoAbout the Project A leading international luxury brand is looking for a Project Manager to oversee a strategic brand governance initiative focused on the management, evolution and alignment of brand guidelines, content standards, storytelling frameworks and reference materials across global teams. The Role We are looking for an
