Service Planner

Siamo alla ricerca di un/una Service Planner da inserire all’interno del nostro team Service, dedicato alla pianificazione e al coordinamento delle attività tecniche di assistenza e manutenzione presso la nostra filiale di Villafranca Padovana (PD) . La risorsa sarà responsabile dell’organizzazione operativa dei tecnici in trasferta, garantendo un’elevata efficienza e un servizio puntuale ai nostri clienti. Il ruolo prevede un costante contatto con i clienti e con i tecnici sul territorio, operando in stretta collaborazione con il Coordinatore Tecnico. Attività principali: Pianificazione e organizzazione delle giornate dei tecnici in trasferta Contatto diretto con i clienti per la programmazione e la conferma degli interventi Gestione e inserimento degli ordini ricambi tramite portale OL Redazione di preventivi di intervento o fornitura Supporto operativo al coordinatore nella gestione delle attività del Service Requisiti richiesti: Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di pianificazione tecnica, service o assistenza post-vendita Familiarità con l’utilizzo dei principali strumenti informatici e gestionali (ERP, CRM, pacchetto Office) Preferibile conoscenza di SAP SuccessFactors Diploma tecnico o formazione equivalente Conoscenza di base dei processi di assistenza e manutenzione industriale costituisce titolo preferenziale Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità Ottime doti comunicative e relazionali, con orientamento al cliente Precisione, affidabilità e spirito di squadra Cosa offriamo: Opportunità di crescita professionale all’interno dell’azienda CCNL Commercio, livello e retribuzione verranno definiti in base alla seniority