Service Technician

Tecnico di manutenzione / meccanico – nuovi tram di Bergamo
Contribuisci alla gestione dei moderni tram di Bergamo
Stiamo cercando un nuovo collega per il nostro team di manutenzione, che farà parte integrante della struttura di Service e parteciperà attivamente alla manutenzione e alle riparazioni dei nuovi tram del tipo 49T, che stanno per entrare progressivamente in servizio.
Cerchiamo un collega con competenze tecniche e esperienza nella manutenzione meccanica, in grado di svolgere sia il lavoro «sul campo» sui veicoli, sia le attività di assistenza e organizzative di base.
Cosa vi aspetta da noi?
supporto al responsabile dell'assistenza nella fornitura dei servizi di assistenza al cliente;
coordinamento delle attività di assistenza e comunicazione con il cliente;
ordine di materiali e prestazioni, preparazione della documentazione per le richieste di oferta;
elaborazione di report e gestione dei dati (Excel);
registrazione ed elaborazione delle richieste (tickets) del cliente a Sistema;
collaborazione con il team tecnico, la logistica e la gestione del progetto;
gestione operativa delle attività quotidiane nell'ambito dell'Service;
pianificazione della manutenzione, degli interventi dei tecnici e di altre attività di assistenza;
esecuzione della manutenzione meccanica e delle riparazioni dei tram (sostituzione di parti usurate e difettose);
diagnosi e risoluzione dei guasti tecnici in ambito meccanico;
collaborazione alla manutenzione preventiva dei veicoli;
supporto al team di Service nel garantire l'operatività dei veicoli;
Cosa ci aspettiamo da te?
Diploma di scuola superiore o laurea in un settore tecnico;
buona conoscenza di MS Office (in particolare Excel);
Italiano (madrelingua);
Inglese, almeno a livello comunicativo;
atteggiamento proattivo, voglia di imparare e di assumersi gradualmente responsabilità;
capacità organizzative e meticolosità;
esperienza nella manutenzione meccanica di macchinari o veicoli;
abilità manuali e approccio tecnico;
conoscenza di base della gestione della documentazione;
patente di guida di categoria B;
Cosa ci farebbe piacere vedere in voi?
esperienza nel servizio clienti;
interesse per i mezzi di trasporto o la tecnologia;
Esperienza con sistemi come SAP, Baan ecc.;
conoscenza di base dei sistemi pneumatici (costituisce un vantaggio);
voglia di crescere verso il ruolo di responsabile dell'assistenza;