Senior Consultant
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In questo ruolo supporti la rete after sales nel potenziare la customer experience e le performance, guidando azioni operative attraverso visite, PDA aggiornati e training del personale. Lavorerai all’interno della practice AdB Industrial, Mobility & Automotive, collaborando con Sales, Quality e le concessionarie per l’implementazione di progetti centrati sul cliente. Potrai incidere su KPI chiave e sull’adozione di nuovi processi che migliorano CX e customer satisfaction. Il ruolo combina analisi, formazione e rollout di iniziative, in un contesto di consulenza orientato a risultati concreti e crescita professionale.
Retribuzione / Benefits work-life integration
lavoro agile parzialmente da remoto
assicurazione sanitaria
check-up agevolati
ticket restaurant
Banca Ore Solidale
Responsabilità Visitare la rete per analisi operativa e verifica dell’avanzamento del piano di azione
Redigere e aggiornare trimestralmente il PDA basato sui KPI prioritari
Follow-up mensili per monitorare progressi e criticità
Formare il personale sui processi e sui metodi da implementare
Supportare il rollout di progetti centrali con impatto su Customer Satisfaction
Requisiti fondamentali Esperienza in sales performance management & Customer Experience
Supporto puntuale ai Sales & Quality Manager in ottica di sales performance e CX
Conoscenza dei processi e dei software CRM e lead management
Forti capacità analitiche, problem solving e orientamento al risultato
Leadership, capacità motivazionali e ottime competenze relazionali
Disponibilità a viaggiare con frequenza sul territorio nazionale
leadership
problem solving
orientamento al risultato
CRM
lead management
sales performance management
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Agile PM
10 ore fa
pavia, lombardy, Italia Business Integration Partners Tempo pienoOverviewIn questa posizione, lavori all’interno della Practice Agile e supporti la transizione agile nelle aziende clienti. Ti occupi di configurare e personalizzare Jira e Confluence, facilitando l’adozione di nuovi modelli operativi e processi di gestione progetti. Collabori con team multi-disciplinari per ottimizzare il project management e produci...
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SAP FI Senior Consultant
18 ore fa
pavia, lombardy, Italia NTT DATA Tempo pienoOverviewIn questo ruolo, come SAP FI Senior Consultant supporti il Project Manager nella pianificazione e coordini il team attraverso le fasi di progetto. Analizzi i processi di business, definisci l’architettura funzionale e configuri SAP FI. Guiderai la collaborazione tra il team funzionale e i tecnici, supervisionando documentazione, test e...
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Senior Consultant
2 giorni fa
pavia, lombardy, Italia McKinsey & Company Tempo pienoOverviewIn this role you drive transformative delivery for public sector and healthcare clients, leading post-setup execution within Prince2 and Agile frameworks. You join the Delivery Assurance team to turn strategy into practical implementation, shaping governance, process management, and organizational change. You collaborate with senior leaders to...
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Senior Consultant
4 giorni fa
pavia, lombardy, Italia Business Integration Partners Tempo pienoOverviewIn this role you help deliver strategic consulting for major pharma, medical device, and healthcare organizations. You work within a global Life Sciences practice, collaborating across cross-functional teams on cutting-edge projects that reinvent patient pathways and optimize commercial and operating models. You will own end-to-end workstreams, coach...
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Senior Consultant – Strategic Procurement
4 giorni fa
pavia, lombardy, Italia Business Integration Partners Tempo pienoOverviewIn questa posizione, supporti la trasformazione della funzione Acquisti presso clienti nazionali e internazionali, con focus su IT, software, cloud e servizi professionali. Lavori a stretto contatto con il Top Management per definire strategie di sourcing e governance, gestendo dealership di fornitori e contratti. Participerai a progetti di advisory,...
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Senior Consultant
4 giorni fa
Pavia, Lombardy, Italia McKinsey & Company Tempo pienoOverviewIn this role, you help clients manage risk and build resilience using AI-driven approaches. You will work on risk analytics, policy and governance, and enterprise risk management across industries, collaborating with cross-functional teams to deliver measurable impact. The position combines advanced modeling with AI tools to quantify risk,...
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PM IT Insurance
10 ore fa
pavia, lombardy, Italia Business Integration Partners Tempo pienoOverviewIn questa posizione guiderai progetti IT nel dominio assicurativo, supportando la trasformazione tecnologica del business. Lavorerai a stretto contatto con team funzionali e fornitori esterni per garantire l’adempimento di SLA e il successo delle iniziative di Application Maintenance. Coordinerai attività critiche, incidenti e richieste di...
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Project Manager IT
10 ore fa
pavia, lombardy, Italia Business Integration Partners Tempo pienoOverviewIn questo ruolo coordini e migliori la governance di progetti IT complessi all’interno di una practice che supporta grandi clienti nei settori telco, finance, retail e oltre. Lavorerai a stretto contatto con team internazionali per definire ambito, tempi e costi, accompagnando l’evoluzione di processi e strumenti a supporto del business. Offriamo...
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Senior Consultant
2 giorni fa
pavia, lombardy, Italia KPMG Tempo pienoOverviewIn questo ruolo ti candidi per guidare trasformazioni nel settore pubblico e sanitario, collaborando con team multidisciplinari per migliorare processi e controllo di gestione. All’interno del team Governance, Risk & Compliance di Milano, supporti clienti pubblici e sanitari nel rendere più efficiente l’uso delle risorse e l’erogazione dei...
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Agile Coach
4 giorni fa
pavia, lombardy, Italia Business Integration Partners Tempo pienoOverviewIn questo ruolo, supporti un modello operativo di trasformazione Agile per guidare l’adozione e il raggiungimento degli obiettivi chiave. Lavori all’interno del team Practice Consulting di Milano, facilitando la comunicazione e la collaborazione tra stakeholder. Aiuti a progettare e erogare training e workshop su dinamiche agili, e coopri...