Customer Care Specialist per prodotti per il comfort notturno

La struttura operativa nel settore dei sistemi per il comfort notturno sta ampliando il team e cerca un Addetto alle informazioni e al supporto della clientela per le attività quotidiane del ruolo.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in arrivo per assistenza clienti
• Risoluzione dei problemi e delle richieste dei clienti inerenti ai prodotti per il comfort notturno
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e sui servizi offerti
• Elaborare ordini e gestire resi o cambi
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e gestione dei reclami

Requisti:

• Eccellenti competenze comunicative e capacità empatiche
• Ottime capacità di problem solving e gestione dello stress
• Conoscenza approfondita dei prodotti per il comfort notturno o capacità di apprendimento rapido
• Flessibilità nell'organizzazione del lavoro e capacità di lavorare in team
• Precisione e attenzione ai dettagli

Offerta

• Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
• Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
• Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
• Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale
• Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa