Dispute Resolution Analyst

Il ruolo: Analyst Sede: Roma / Modalità di lavoro: Ibrido Tempo pieno / Tempo indeterminato Entrerai nel team Finance BI e ti occuperai di: Identificare i KPI e il ROI per le analisi delle campagne marketing e prodotto, utilizzando strumenti e metodologie appropriate; Supporto alla Predisposizione dell’analisi delle performance periodica del Marketing; Redigere dashboard multiprodotto e multi-brand per il monitoraggio delle campagne e dei principali KPI di business, utilizzando Tableau e altri strumenti di visualizzazione dei dati; Definire customer insight per identificare aree di intervento marketing e prodotto, utilizzando tecniche di analisi dei dati e del comportamento dei clienti; Supportare l’identificazione e la definizione dei target da gestire, in collaborazione con il team CRM e le altre funzioni di business; Coordinarsi con gli altri colleghi del team BI per monitorare il flusso lavorativo ed informativo rispetto alle necessità aziendali/di funzione, seguendo le priorità e le urgenze stabilite dal Senior Analyst; Supportare il team IT BI per l’implementazione dei cubi Tableau al fine di un miglioramento costante dell’analisi e della reportistica aziendale, fornendo input e feedback; Riportare al Senior Analyst, seguendo le sue indicazioni, fornendo report e presentazioni sui risultati delle analisi e ricevendo feedback e supporto. Conoscenza di Excel/pacchetto Office; Conoscenza di strumenti di data visualization, preferibilmente tableau o power bi; Buona conoscenza dell’inglese; Laurea statistica, economia o equivalenti; Lavoro flessibile con modello di Smart Working consolidato; Ticket restaurant giornalieri, sia nei giorni on site che quando lavori da remoto; Assicurazione Sanitaria integrativa per te e la tua famiglia; Agevolazione sull’acquisto dell’abbonamento ai trasporti pubblici; Un programma di Wellbeing che si rinnova continuamente;