Help Desk Specialist/Service Desk
23 ore fa
veneto, Italia
Experis
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HELP DESK SPECIALIST/SERVICE DESK
La figura sarà coinvolta nella gestione delle richieste di assistenza provenienti dagli utenti, fornendo supporto tecnico di primo e secondo livello e contribuendo al corretto funzionamento dell'infrastruttura informatica aziendale e dei servizi erogati ai clienti.
La figura svolgerà le seguenti
mansioni:
Gestione e manutenzione dell'infrastruttura IT aziendale Supporto di secondo livello agli utenti interni Amministrazione ambienti Microsoft Windows. Gestione di Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint) Monitoraggio sistemi, reti e dispositivi Collaborazione con fornitori IT esterni Supporto a progetti di digitalizzazione e miglioramento dei processi Requisiti richiesti: Esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk o Technical Support Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows Familiarità con Microsoft 365 e Active Directory Conoscenza delle principali problematiche di rete (TCP/IP, DNS, VPN) Buone capacità di troubleshooting e problem solving Attitudine al contatto con utenti e clienti Capacità di organizzazione e gestione delle priorità
Costituiscono un plus: Esperienza con Azure. Conoscenze di cybersecurity Certificazioni Microsoft Esperienza in contesti strutturati o multinazionali Cosa offre l'azienda Range di RAL dai 28.000 € a 38.000 € Inserimento a tempo indeterminato Ambiente dinamico e orientato all'innovazione Smart working ibrido Percorsi di formazione e crescita professionale Package retributivo commisurato all'esperienza
HELP DESK SPECIALIST/SERVICE DESK
La figura sarà coinvolta nella gestione delle richieste di assistenza provenienti dagli utenti, fornendo supporto tecnico di primo e secondo livello e contribuendo al corretto funzionamento dell'infrastruttura informatica aziendale e dei servizi erogati ai clienti.
La figura svolgerà le seguenti
mansioni:
Gestione e manutenzione dell'infrastruttura IT aziendale Supporto di secondo livello agli utenti interni Amministrazione ambienti Microsoft Windows. Gestione di Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint) Monitoraggio sistemi, reti e dispositivi Collaborazione con fornitori IT esterni Supporto a progetti di digitalizzazione e miglioramento dei processi Requisiti richiesti: Esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk o Technical Support Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows Familiarità con Microsoft 365 e Active Directory Conoscenza delle principali problematiche di rete (TCP/IP, DNS, VPN) Buone capacità di troubleshooting e problem solving Attitudine al contatto con utenti e clienti Capacità di organizzazione e gestione delle priorità
Costituiscono un plus: Esperienza con Azure. Conoscenze di cybersecurity Certificazioni Microsoft Esperienza in contesti strutturati o multinazionali Cosa offre l'azienda Range di RAL dai 28.000 € a 38.000 € Inserimento a tempo indeterminato Ambiente dinamico e orientato all'innovazione Smart working ibrido Percorsi di formazione e crescita professionale Package retributivo commisurato all'esperienza
Annuncio valido fino a: 31-Oct-2026